Уменьшили процентную ставку

30.10.2023 11:18
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,мне была предложена карта с условиями что я по ней буду делать покупки не менее 5 раз общей суммой на 10000(взамен процентная ставка по автокредиту будет снижена)в один месяц я забыла провести 5-й раз и ставка поднялась потому что не было соблюдено правил

я обратилась в банк,с просьбой пересмотреть решение,и что впредь такого не повторится ,и я буду соблюдать все условия 

Через три дня ,было принято решение в мою пользу ,что они дают мне шанс и снизят процентную ставку

Огромное спасибо банку Совкомбанк-осень быстро сказали о своем решении,не пришлось долго ждать ...я очень довольна,и буду всем советовать с этим банком сотрудничать 👍всегда вежливые операторы,что не мало важно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T20:34:08+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.11.2023 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T16:52:02+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

18 июля 2025 года в 00.35 я обратилась за помощью в чат-бот, который меня соединил со специалистом банка С-й Юлией. Меня интересовал вопрос, а точнее просьба внести сумму... Читать полностью

19.06.2025

Решение ситуации

Оценка 5

Всем доброго дня! Большую благодарность хотим выразить сотрудникам и самому Совкомбанку в помощи решения нашего вопроса! Мы являемся клиентами банка в условиях программы... Читать полностью

19.06.2025

Автокредит

Оценка 5

18 июня я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос, как отключить смс оповещения по кредиту. Сотрудник банка В-ва Диана помогла мне в решении данного вопроса... Читать полностью

19.06.2025

Автокредит на условиях карта халва (5 покупок на 10к)

Оценка 5

Взял я в прошлом году автокредит "рассрочку", банк предложил 0,01% при условии что я буду тратить 10 тысяч в месяц, пятью платежами. 11 июня в 12:31 мне на телефон пришло сообщение... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. У меня в вашем банке оформлен автокредит. В воскресенье 22.06.25 заканчивается срок страховки. Мне пришло напоминание о необходимости продлить страховку и выслать по... Читать полностью

18.06.2025

Возврат прежнего процента по кредиту

Оценка 5

Обратился в чат Совком банка по решению моего вопроса. То есть по своей забывчивости я совершил последние покупки по Халве-карте за месяц меньше на 72 рубля, недобрал 10 тыс... Читать полностью

18.06.2025

Снизили процентную ставку

Оценка 5

Здравствуйте мне пришло смс от совкомбанка о том что процентная ставка будет повышена в связи с нарушением условий договора. Что я нарушила? Я каждый месяц совершаю покупки и уже... Читать полностью

18.06.2025