Дело было ночью, а именно 3.20.Возник вопрос почему не хватило на покупку, хотя должно было (по примерным расчетам, плюс минус 100 рублей.Вначале зарегистрировался на сайте совккомбанка, карты Халвы.Открыл сайт, смотрю, доходы,расходы, дохода за день явно больше чем потрачено, а на счету 4,7руб). Листая удобный и наглядный лог своих действий по карте увидел что списано почти 600 рублей за снятие наличных. Пользуюсь картой пол года а тут такое, до поаолнения ещё 5 рабочих дней минимум, а денег нет. Обращаюсь в чат поддержку.После минуты борьбы с чат ботом присоединился живой человек.Не знал я изначально, что комиссия это за снятие наличных.(не снимал раньше).Блин, ну пользоваться пол года и не знать.хм) Оператор довольно доходчиво объяснила, что это тариф такой и в качестве лояльности может начислить 600 баллов, что собственно и сделала. Спасиюо ей, не оставила без средств!Думал, что в "бороду напинают", а нет!Спасибо за понимание и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
У Совкомбанка нет нерешаемых вопросов
02.05.25г, я обнаружила списание с моей карты 299 руб.за подключение сервиса Халва 10. Видимо, списание произведено за подключение какого -то сервиса помимо моей воли, поэтому я...
Списание комиссии по карте Халва
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, имею карту Халва, которой часто пользуюсь. Но в основном своими деньгами. Заемными деньгами пользуюсь, когда совершаю небольшие покупки в...
Хорошее обслуживание
Очень удобное мобильное приложение Совкомбанка, операторы хоть и не сразу но отвечают по делу и объективно, помогли уточнить когда будут начислены бонусы и на каких условиях, все...
Компенсация подписки
Хочу от души поблагодарить сотрудников Совкомбанка за внимательность к клиентам и быстрое решение вопросов. Я обратилась в банк с просьбой компенсировать мне подписку Сотрудник...
Решение проблемы по начислению кэшбека
02.05.2025 года в 15:32 обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о начислении кэшбека на категории, не разобралась к какой категории была отнесена моя покупка. И...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 2 мая 17:03 со следующим вопросом - С подпиской Халва.10 при оплате онлайн/мир Пэй 10% только на партнёрские магазины...