Дело было ночью, а именно 3.20.Возник вопрос почему не хватило на покупку, хотя должно было (по примерным расчетам, плюс минус 100 рублей.Вначале зарегистрировался на сайте совккомбанка, карты Халвы.Открыл сайт, смотрю, доходы,расходы, дохода за день явно больше чем потрачено, а на счету 4,7руб). Листая удобный и наглядный лог своих действий по карте увидел что списано почти 600 рублей за снятие наличных. Пользуюсь картой пол года а тут такое, до поаолнения ещё 5 рабочих дней минимум, а денег нет. Обращаюсь в чат поддержку.После минуты борьбы с чат ботом присоединился живой человек.Не знал я изначально, что комиссия это за снятие наличных.(не снимал раньше).Блин, ну пользоваться пол года и не знать.хм) Оператор довольно доходчиво объяснила, что это тариф такой и в качестве лояльности может начислить 600 баллов, что собственно и сделала. Спасиюо ей, не оставила без средств!Думал, что в "бороду напинают", а нет!Спасибо за понимание и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Чат в приложении Совкомбанк
21 июня днем, я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о активации промокла за переход по ссылке приведи друга, сама не могла разобраться в данной ситуации...
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
Комиссия за снятие наличных
Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист...
Лимиты по карте Халва
19.06.2025 г я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о лимитах перевода собственных средств по СПБ себе в другие банки. Сначала ответила бот Катюша и откровенно напугала меня...
Подписка
Обратился в онлайн-чат по поводу отмены подписки Халва Десятка, котораю оформил случайно. Скорость обслуживания просто отличная! Специалист Влада оперативно откликнулась на мой...
Лимит на заёмные средства
Здравствуйте. 19.06.2025 года в 10.00. обратился в чат с вопросом по лимиту заёмных средств. Мне необходимо было узнать возможно увеличить лимит заёмных средств. Специалист В-ев...
Возмещение бонусных баллов
19 июня в 10.26 обратилась в чат с вопросом почему не поступили деньги на мою карту Халва.Я провела операцию по возмещению средств за накоплены бонусы. Ответил специалист И-на...