Работа Новосибирского отделения

31.10.2023 08:55
808
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется. Не смогла дозвониться на валютный контроль, и позвонила руководителю отделения в Новосибирске Марии на личный мобильный телефон, объяснила ситуацию, она помогла мне составить дополнительный комплект документов, все обсудили сразу по телефону, предварительно все согласовали, и платеж Банк провел уже на следующий день. Могу позвонить по срочным вопросам даже в не рабочее время, знаю что всегда получу ответы на мои вопросы. Благодарю за отзывчивость и индивидуальный подход к клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T13:17:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, занимаемую вами должность.
user-801215752143
2023-11-13T10:33:22+03:00
Главный бухгалтер
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-31T10:51:18+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 269
отзыва
3 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк 13 августа 2025 года, за помощью в проведении платежных поручений. На работе используется интернет - банк, однако из-за проведения технических... Читать полностью

20.08.2025

О работе отделения банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в городе Новосибирск по адресу улица Блюхера, 19

Оценка 5

Работаем с банком по расчетно-кассовому обслуживанию. Особый упор в работе с банком делаем на внешнеэкономической деятельности, так как получаем оплату с Казахстана, Киргизии и... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за сохранённое время!

Оценка 5

21.05.2025 пришел в офис на Гражданском пр. для подписания документов по осуществлению расчетов. По техническим причинам это сделать не удалось. Чуть позже в этот же день... Читать полностью

09.06.2025

Всё как и должно быть

Оценка 5

Работаем более 2 лет, получаем конусльтации быстро при возникновении вопросов. Помогают в вопросах ВЭД.  Нас сопровождает Б-кая Людмила Л-на. Главный специалист | Отдел по работе... Читать полностью

28.05.2025

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Очень довольны обслуживанием

Оценка 5

Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу... Читать полностью

31.08.2023