Гасите кредитки зараннее

01.11.2023 22:00
3527
1
Оценка
5
Отзыв проверен

О том, что 30.10.2023 мне нужно было погасить долг по кредитной карте Росбанк а 120наВСЁ+, я помнил и собирался это сделать 

Но когда пришло время вносить средства, лежавшие у меня на накопительном счёте в Синара банке, последний выдал ошибку такого характера 

«Уважаемые пользователи, в данный момент в банке проводятся технические работы, переводы будут недоступны до 8:00»

Несколько раз попробовав и убедившись в неработоспособности банка, я понял, что долг мне гасить не с чего. Из-за такого стечения обстоятельств я попал на проценты. Просрочка за один день составила 3240р!!! При кредитном лимит 30000р🤥

Я понимаю, что вины Росбанка в сложившейся ситуации нет, но и моей вины нет тоже. Да, в рамках тарифов банк должен начислять проценты за просрочку, но в этот раз судьба сыграла со мной злую шутку

Прошу Росбанк рассмотреть возможность возврата процентов, учитывая не очень большую сумму и то, что долг я внес сразу как только технические работы в Синара банке были завершены

Надеюсь на понимание и лояльность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T09:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2023-11-03T15:50:46+03:00
Добрый день! Понимаем вашу ситуацию, поэтому в индивидуальном порядке вернули на ваш счёт списанные проценты. Они начислены корректно, поскольку вы не погасили долг до окончания беспроцентного периода (30 октября). Вы воспользовались кредитным лимитом 3 июля. Беспроцентный период считается с этого дня и заканчивается через 120 дней – 30 октября. Соответственно, чтобы не платить проценты, Вам следовало погасить долг до 30 октября включительно. Вы не выполнили это условие, поэтому проценты были начислены за весь период пользования кредитными средствами. Рекомендуем вносить оплату по кредитной карте заблаговременно. Всю информацию по суммам и срокам оплаты вы найдёте в мобильном приложении: раздел «Кредитная карта» → вкладка «Детали». Соблюдайте наши рекомендации и использование карты будет лёгким и выгодным. Были рады вам помочь. Также будем признательны, если вы поставите высокую оценку – об этом можно попросить администратора в комментариях. С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024