Помогите разобраться

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Между вами и ООО "МКК Уралсиб Финанс" заключен договор потребительского займа. Подписав договор, вы согласились со всеми условиями и обязались неукоснительно их соблюдать. Договором предусмотрено, что заемщик обязуется в дни, установленные договором для возврата займа, уплаты процентов и иных платежей обеспечить на счете для гашения, наличие денежных средств в полном размере. Способы погашения указаны в п. 8 и 8.1. индивидуальных условий договора потребительского займа. Вносить денежные средства вы можете через сторонние банки или платежные системы (в соответствии со списком п. 8 и 8.1 Индивидуальных условий Договора). Также обращаем ваше внимание на то, что при переводе денежных средств через сторонние сервисы необходимо учитывать срок их зачисления на счет для погашения займа для обеспечения наличия необходимой суммы на счете не позднее даты платежа в полном объеме. В соответствии с общими условиями потребительского займа ООО МКК «Уралсиб Финанс» (оформляемого через ПАО «Банк Уралсиб») (версия 1.2): п. 1.25 Расчетная дата – дата, указанная в графике платежей, к которой клиенту необходимо обеспечить наличие денежных средств на основном счете в сумме, необходимой для погашения очередного ежемесячного платежа. По состоянию на конец дня расчетной даты определяется факт погашения, наступления просрочки, изменяется остаток задолженности и пр. в соответствии с общими условиями договора. п. 4.14 Поскольку ООО "МКК Уралсиб Финанс" не имеет возможности контролировать или регулировать скорость поступления денежных средств из других организаций, либо влиять на размеры вознаграждения, взимаемого за перечисление денежных средств такими организациями, то в случаях перечисления клиентом денежных средств через выбранные им сторонние организации, клиент принимает на себя риски задержки платежей при перечислении денежных средств в пользу ООО "МКК Уралсиб Финанс" через таких третьих лиц. В случае, если клиент производил оплату напрямую на расчетный счет моментом поступления денежных средств от клиента и исполнением обязанностей в рамках поступившей суммы и условий договора займа клиента считается момент фактического поступления средств на счет. Ознакомиться с общими условиями вы можете на сайте ООО "МКК Уралсиб Финанс" (https://uralsibfinance.ru/borrowers/). В рамках заключенного договора займа на ваше имя были открыты в банке счета для гашения по займу: 1. основной; 2. дополнительный. По нашим данным, по графику платежей была установлена плановая дата платежа (расчетная дата) 31.10.2023. 31.10.2023 на ваш дополнительный счет были зачислены денежные средства, при этом 31.10.2023 вы самостоятельно перевели с указанного счета средства. на расчетный счет ООО "МКК Уралсиб Финанс", денежные средства поступили на расчетный счет 01.11.2023. Поскольку по состоянию на конец дня расчетной даты на счёте для гашения займа остаток средств составлял 0,00 руб., плановый платеж был просрочен. Плановый платеж от 31.10.2023 был погашен 01.11.2023, неустойка не начислялась. С уважением, Банк Уралсиб