Не выполнил условия по вкладу

06.11.2023 09:15
683
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очень разочаровалась в банке!!!! Не решил моё обращение по некорректно начисленым процентам по вкладу в мобильном приложении. Пять месяцев прошло,а срок решения вопроса максимум 30 дней! Постоянно приходит от них СМС что извините вопрос решается...,но по факту ноль!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T11:52:56+03:00
Давайте подождем ответ банка после проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-06T13:37:24+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-359513855518
2024-01-12T16:50:17+03:00
Была проблема по неначисленым процентам по вкладу, но газпромбанк решил эту проблему ,чему я очень рада. Претензий больше к данному банку нет. Правда это затратило несколько больше времени ,чем изначально было заявлено,но тем не менее вопрос решили благоприятно. Продолжаем сотрудничать дальше.Доверяем как и прежде .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025