Баллы Добра

08.11.2023 14:17
10041
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не первый год пользуюсь картой "Халва" и активно рекомендую ее друзьям. Не давно добавился ещё один повод для этого. Несколько дней назад мне поступила смс от Банка, что за активное пользование картой "Халва" мне начислены 1000 баллов добра. Поскольку про подобные баллы я слышала впервые, то написала в чат в мобильном приложении и довольно быстро получила ответ, что эти баллы я могу потратить на сайте на благотворительность, для этого нужно только зарегистрироваться. 

Зашла на сайт. Зарегистрировалась. Как оказалось, на что именно жертвовать - каждый выбирает сам (от корма для животных и бесплатных обедов для нуждающихся пенсионеров, до онлайн уроков для детей сирот). При списании баллов только нужно учесть, что клиенту нужно потратить 30% от выбранно суммы на пожертвование. Все остальное можно списать баллами добра. Очень необычно и удобно. 

Зашла 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T13:30:25+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.12.2023 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.12.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
user-60576570586
2023-12-13T19:20:22+03:00
Проверьте почту внимательнее! Я вам отправила скрины на почту с указанием ссылки на отзыв 08.12.23 в 05:18!!! А вы мне на следующий день пишете, что нет от меня ответа. Прошу ещё раз засчитать мой отзыв. Если нужно, направлю скрины повторно!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-24T12:05:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 015
отзыва
32 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вернули деньги за случайно подключенную подписку

Оценка 5

Подписка была случайно подключена, но деньги вернули без проблем. Поддержка сработала быстро и качественно, без лишних вопросов (отвечала С-ва Ксения, обращение 21 мая 2025 г. В 17... Читать полностью

21.05.2025

Сомнения по-поводу минимального остатка 500 рублей

Оценка 5

21 мая 2925 года в 9 часов 35 минут я обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Сначала ответил бот, потом сотрудник О. Ксения в 9:36 и сразу разрешила мой вопрос. Обращение было по... Читать полностью

21.05.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21 мая ночью, я обратилась в тех поддержку, по поводу неизвестного для меня списания. В чате был менеджер, Сабина, которой я задала вопрос за что у меня списали деньги. Как... Читать полностью

21.05.2025

Как покупать на Wildberries и получать кешбек

Оценка 5

20 мая 2025 года в 11 часов обратилась в чат через приложение Совкомбанк, с вопросом, является ли Wildberries партнером банка и как оплатить покупку и получить кешбек? Специалист И... Читать полностью

20.05.2025

Этот банк ценит своих клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Начну с того, что я являюсь клиентом банка уже много лет: у меня открыты вклады, активно пользуюсь картой... Читать полностью

20.05.2025

Решение вопроса по кэш

Оценка 5

Отлично отработали по моему вопросу начисленения кэшбэка. Вопрос был почему отображается к начислению 5000 а заработал 5800. В онлайн чате мобильного приложения быстро вышли на... Читать полностью

20.05.2025

Автокредит

Оценка 5

После оформления автокредита появилась необходимость отключения смс уведомлений. Написав в техническую поддержку в 13:56 оперативно получила обратную связь. В решении моего вопроса... Читать полностью

20.05.2025