Проценты под ноль
В сентябре этого года взяла кредит в данном банке, оформляла все онлайн, согласилась подключить услугу все под 0 процентов. Вначале все показалось здорово, удобно, никуда ездить не нужно, всем расхваливала данный банк. Теперь хочу сказать обратное. Сотрудники банка сказали, что можно отключить данную услугу в течение 45 дней, чтобы в дальнейшем можно было вернуть потраченные деньги за страховку. Я попросила ровно на 45 день отключить страховку через чат. И в тот же день попросила скинуть мне документ, где прописана вся информация об этой услуге. Инфориацию сотрудник мне не скинул, сказав, что "ее Вы можете запросить только в отделении банка", тем самым продлил срок отключения страховки. Через два дня другой сотрудник каким-то образом сразу нашёл даннвы документ и скинул. Но теперь денежные средства мне возвращать не желают. И рассматривать мое обращение тоже не собираются. Я с этим решением не согласна, так как считаю, что ошибки с моей стороны не было. Итог: не пользуйтесь в этом банке услугами онлайн. Все очень удобно, но бегать потом нужно за каждой бумагой. В том договоре по кредитованию, что есть в приложении находится далеко не вся информация. А как мне сказали сотрудники банка по телефону, договор в полном обьеме можно получить в отделении банка за отдельную плату. Вот вам и удобства. Я разочарована(

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность за помощь в решении вопроса
21 июня, вечером, через чат в приложении я обратился за помощью в решении вопроса. 20 июня, я сделал покупку у партнёра халвы и применил к рассрочке дополнительный месяцы (19...
Благодарность оператору Банка
Хотела бы выразить Благодарность оператору Вашего Банка Всеволоду ( 7****0)который мне сегодня , наконец-то, разъяснил, очень подробно и основательно, мои последующие действия...
Оперативно и позитивно
Решил написать отзыв о позитивной работе сотрудников Совкомбанка. Срочно понадобились деньги для личных нужд, посмотрел мобильное приложение Совкомбанка, увидел там предложение о...
Благодарность сотруднику колл-центра
Выражаю огромную благодароность сотруднику колл-центра Т-ой Юлианне Д. Очень приятная и доброжелательная девушка. Не только помогла оформить продукт банка, но рассказала все плюсы...
Попросила поддержки у банка, и они пошли мне навстречу - очень рада такому сотрудничеству
Обратилась в банк, по причине не выполнения условий по рассрочке, не успела потратить 10000 рублей, а потратила 9000, как то закрутилась и не посчитала, хотя активно пользовалась...
Благодарность для моего любимого банка
Хочу выразить большую благодарность Совкомбанку! Я уже очень долгое время пользуюсь разными услугами этого банка. В июне 2022г оформила Денежный кредит с акцией "всё под 0". И как...
Оператор
Столкнулась с недостоверность информации в личном кабинете. Решила позвонить по номеру с карты СовКомБанк у надоедливого бота добилась связи с живым человеком (ситуация не...