Банк программистов и сотрудников

Росбанк внезапно не в курсе, что в феврале-марте прошлого года в связи с рядом разных событий практически все НОРМАЛЬНЫЕ банки продлили действие своих карт Visa и MasterCard. Их бездарные разрабы вкорячили БЛОКИРОВКУ (!!!) отправки транзакции в платежную систему при проверке даты карты на странице подтверждения транзакции при "Пополнении с карты другого банка". И теперь совершенно рабочая карта, у которой всего лишь указан истекший срок, но она будет действовать еще лет пять, не обрабатывается - из-за этой блокировки транзакция не уходит в платежную систему.< А их глупые и некомпетентные сотрудники "типа поддержки" не осиливают осознать, что существует не только блокировка карт и счетов. Более того, они настолько глупы, что не способны услышать объяснения и залипают в свои заученные скрипты. Что хуже - они ВООБЩЕ не слушают и тупо балаболят свой текст. Даже жалобу оформить на глупого сотрудника - вместо оформления претензии такая же глупая женщина начинает нести такую же пургу. Итог: Не могу провести оплату по кредитке. Дедлайн через неделю. По-моему, уже квартала не проходит, чтобы с этим банком не было проблем с чем-нибудь. То деньги списывать начинают ни за что и врут, что "так и было", то ЛК не работает нормально, то с транзакциями беда. А поддержка всегда была и есть - дрянь с нулевой клиентноориентированностью. Никому не рекомендую ими пользоваться. В стране много банков разной адекватности и удобства, но эти практически лидеры по безобразному сервису. ЗЫ. пишу БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, чтоб не пропустили: настоятельно прошу тех сотрудников росбанка, кто будет обрабатывать это обращение, _не_предлагать_ мне провести оплату через банкомат, кассу, сбп и прочее. мне нужен _именно_этот_ и _только_этот_ способ оплаты - "с карты другого банка", - и никакой другой. ЗЗЫ. У Банки.ру, видимо, тоже программисты из Росбанка, потому что при попытке прицепить скрин - открывается левая страничка без какого-либо интерфейса для этого. Значит, обойдетесь без скриншота. Пусть тестировщики Росбанка сами тестят.