Перевели деньги мошенникам без введения клиентом подтверждающего кода
Вчера покупал стиральную машину Weissgauff WM 41105 D, белый за 3876,39 (тринадцать тысяч восемьсот семьдесят шесть рублей) и тридцать девять копеек. "Продавцы" настаивали на переводе именно через Райффайзенбан, обещая пятипроцентный кэшбэк. При операции код подтверждения оплаты не пришел за необходимый промежуток времени в 30 секунд и я, соответственно код подтверждения оплаты не вводил. Каково же было мое удивление когда я увидел, что эти ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ МОШЕННИКАМ БЕЗ ВВЕДЕНИЯ МНОЙ ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО КОДА!!! Я в ту же минуту обратился в банк! На мой резонный запрос в чате мобильного приложения банка об этой операции и возврате денег мне начали говорить о том, что это свойство платежной системы, а не банка и что мне самостоятельно нужно обращаться в полицию с их выпиской по этому платежу! Я напоминаю, что введение кода подтверждения с банковской и юридической точки зрения является главной акцептной операцией клиента, которой он подписывает на нее согласие. Здесь деньги были сняты со счета без согласия клиента, то есть меня. Банк принял мое обращение и к концу дня даже присвоил ему номер CLM000000563222. Обращение будет рассматривать 30! дней, но мне явно дали понять, что возврата денег не будет! То есть банк снимает деньги без разрешения клиентов и не возвращает их!
Прошу срочно разобраться в этой ситуации и вернуть деньги немедленно!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...