Вернули деньги, которые перевела мошенникам

13.11.2023 16:47
703
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за их отличную работу. Очень оперативно вернули деньги, которые я перевела мошенникам. Я рада, что я клиент Газпромбанка и именно их картой расплатилась. Остаётся только благодарить банк и быть внимательнее, чтоб в следующий раз не попадаться на уловки и не добавлять работы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-20T11:33:19+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 20.01.24 Отзыв возвращён на проверку 21.01.24 Получили дополнения по почте, оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-13T18:09:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Для нас важна обратная связь и мы рады, что наши коллеги смогли помочь в решении вопроса. Будем признательны, если направите смс о зачислении, либо выписку, подтверждающую возврат суммы, на адрес responses@banki.ru Информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете оценки. Напишите, пожалуйста, в комментариях, как отправите. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025