Курьер за вас поставит галочку-согласие на снятие денег с карты каждый месяц!

13.11.2023 20:41
756
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько пользовалась кредитными картами, никогда особо проблем не было, а Газпром просто пробурил днище!!!

Начну с того, что курьер, который доставлял карту, порвал мне 1 страницу паспорта по шву на 1/3 и теперь везде, где нужно давать паспорт, каждый дорывает, когда открывает, из-за них мне придётся его менять! На это банк сказал, что он сожалеет. А курьер вместо извинений стал мне хамить угрожать статьями ук, якобы я у него что-тоукрала, нотррубки он не брал и что же я у него украла так и не придумал!! Такого хамства я ещё не видела НИ В ОДНОМ БАНКЕ!!! Вводил в заблуждение по поводу карты, якобы нужно срочно сделать покупки до конца месяца, иначе спишется абонентская плата, все это оказалось ложью.

Дальше я не смогла воспользоваться картой, потому что код подтверждения приходил на какой-то старый номер, который был у меня 6 лет назад и я его вообще не помню!!! Хотя везде был указан другой номер! 

Это все пришлось решать ТОЛЬКО через офис банка, просидел больше часа в огромной очереди (лет 10 назад такое видела в последний раз!!!) в офисе, наконец поменяли номер! После чего блокируют карту при первой же операции! Это все были знаки и нужно было БЕЖАТЬ подальше!!!!!!! 

Ну думаю ладно, ситуация сейчас тяжёлая, нужна карточка, начала пользоваться. 

И ТУТ НАЧАЛОСЬ ТО, ИЗ-ЗА ЧЕГО Я РЕШИЛА НАПИСАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ.

Через месяц использования, тихонько в 6 утра снимают 877 р. Никакого описания за что сняли нет. 

Через чат удалось узнать, что оказывается у меня подключена страховка 1,5% В МЕСЯЦ от суммы долга. То есть в рекламе было - первый год бесплатно, со второго 990 р В ГОД. А тут я якобы подписалась, что согласна платить более 10к в год за пользование (???))))).

Сказали, что отключить можно только в офисе. Сегодня писала заявление на отключение и претензию. Попросила сотрудника показать ГДЕ Я СОГЛАШАЛАСЬ НА СТРАХОВКУ? Потому что я спрашивала у курьера, есть ли какие-то платные услуги? Он сказал никаких нет!

И каково же было моё удивление, когда МНЕ ПРИНЕСЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТУ, ГДЕ СТОИТ МОЯ ПОДПИСЬ ВНИЗУ СТРАНИЦЫ, А В СЕРЕДИНЕ СТРАНИЦЫ РУЧКОЙ СТОИТ ГАЛОЧКА ПОСТАВЛЕННАЯ НЕ МОИМ ПОЧЕРКОМ, ПОСТАВЛЕННАЯ КУРБЕРОМ ЯКОБЫ Я СОГЛАШАЮСЬ НА СНЯТИЕ КАЖДЫЙ МЕСЧЦ С МЕНЯ ЭТИХ ДЕНЕГ.

ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?????!!!!!!!

С какой стати ваш курьер вообще за меня поставил галочку что он по моей карте соглашается на снятие по тысяче рублей каждый месяц с моей карты?!?!?!?!?!!? Вы там совсем упали с дерева все????!??! По-вашему это нормально!?????????

Любая экспертиза определит, что я эту галочку не ставила!

С какой стати я плачу за то, что самовольно поставил ваш курьер???????????

Это уже откровенное мошенничество и наглость.

Этот документ мне распечатали, так же как и претензию я сегодня написала.

Я это все так не оставлю.

Факт мошенничества еа лицо. Ваш курьер совершенно неадекват. Смс от него у меня созвонились как он мне угрожает статьёй за "мошенничество в мелком размере".

ЭТО ПРОСТО ДНО!)))

Так мне не трепал нервы НИ ОДИН БАНК никогда, кроме этого.

Уже тысячу раз пожалела, что связалась. Столько нервов и времени просто в пустоту потратила!

Я считаю, что раз курьер поставил галочку собственноручно ручкой, ОН ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ СТРАХОВКУ. ВОТ ПУСТЬ ОН ВАМ И ОПЛАЧИВАЕТ. Я никакой галочки не ставила.

Если моя проблема не будет решена и мне не вернут деньги, то я жду письменный отказ в возврате. Я буду обращаться в другие инстанции.

Это мошенническая схема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-17T06:26:08+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-14T15:46:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025