Акция о возврате за выпуск карты Union Pay не работает

16.11.2023 11:14
1276
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Как новый клиент, не имеющий пластиковых карт UnionPay Газпромбанка и заявок на них до 01.05.2023, оформил неименную карту UnionPay по акции "Умная карта UnionPay за 0 Р" и получил ее 09.09.2023 курьером. В этот же день карта была активирована, и я начал совершать покупки через нее.

Выпуск карты стоил 5 000 руб.

Возврат (кешбэк) согласно акции при условии, что я оплачиваю покупки 3 месяца подряд:

- 3 000 руб. за покупки от 10 000 руб. в месяц,

- 5 000 руб. за покупки от 50 000 руб. в месяц.

Со своей стороны я выполнил условия акции и совершил покупки более чем на 50 000 руб. в месяц три месяца подряд (август-октябрь 2023 г.). Все покупки соответствуют условиям акции.

Однако, Газпромбанк не исполнил свои обязательства и и не осуществил возврат за выпуск карты на сумму 5 000 руб.

Операторы в мобильном приложении сначала предложили подождать до 15.11.2023.

Я подождал, но деньги так и не вернули. Теперь операторы присылают мне зачем то условия акции о допустимых покупках, которые идут в счет акции. Видимо намекают (или что это за отписка?), что мною совершены операции вне акции. Хотя это не так.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-16T15:47:02+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-403615957033
2023-11-23T12:10:54+03:00
Добрый день, Анна, Спасибо, вопрос решен. Кешбэк за выпуск карты получен в полном размере.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025