Банк обманным путем зачисляет ДС вместо дебетового счета, на счет кредитной карты

20 ноября у меня ежемесячная дата платежа по кредиту наличными. Я ранее писала в чат, для уточнения деталей, как можно пополнить кредитный счет без комиссий и процентов. В чате бот прислал всю необходимую информацию, где один из пунктов был оплата через СБП, чем я и воспользовалась. Я попросила сына перевести ДС через СБП по номеру телефона, как и указано было в данной "инструкции" В 23:42 он произвёл перевод в отп банк по номеру телефона, через СБП. но тут наступил самый интересный момент, о котором банк предпочитает умалчивать и заранее ни где не афишировать Денежные средства автоматом поступают на счет кредитной карты, а не на активный дебетовый счет.  После этого я написала в чат с просьбой перенести ДС на необходимый договор, в ответ оператор сказал, что необходимо обращаться в банк отправителя. Обратились, банк отправителя подтвердил, что ДС уже поступили в банк получателя и необходимо просто попросить банк о переносе ДС на нужный счет.  Я снова позвонила и написала в поддержку ОТП банка, чтобы произвели перенос ДС. На что мне поступил отказ и написали о том, что нужно было выбрать счёт на который зачисляются ДС(повторюсь, об этом нигде не пишется заранее) и предложили дождаться обработки операции и перевести ДС со счета кредитной карты на кредитный счет, внимание, под 42.9% годовых, согласно условиям тарифного плана данной карты.  То есть банк зарабатывает на том, что просто обманывает и недоговаривает своим клиентам.  сейчас я не планировала внесение денег на счет кредитной карты, у меня были средства на внесение ежемесячного платежа по кредиту, но банк их решил списать и дать возможность ими оплатить, но под огромный процент. В онлайн чате помочь так и не смогли.  Отзыв написан с аккаунта сына.