Опыт обращения в банк Синара

21.11.2023 18:50
1737
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня сложилось очень двоякое мнение о данном банке. С одной стороны, мне не донесли в колл-центре всю информацию по условиям кредитования, я узнала её постфактум, уже с картой и приложением на руках. Досадно, ощущение обмана... Потом я сравнила с другими предложениями других банков. В итоге приняла предложение Синары. Оно было на чуть-чуть, но лучше... А ещё очень длительное ожидание ответа оператора в чате.... В общем, банк пока на тройку в плане прозрачности для клиента...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T16:59:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Синара
Банк Синара
2023-11-22T13:45:39+03:00
Уважаемый User-873311423750! Ваш номер телефона удален из системы, sms-сообщения, а также звонки поступать более не будут. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
user-873311423750
2023-11-26T07:09:05+03:00
Банк "слышит" своих клиентов, и старается сделать всё комфортнее для своих клиентов. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 407
отзыва
3 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025

Кредит с гарантией ставки

Оценка 5

Взяла потребительский кредит в Синара осенью 2024. Все было оформлено онлайн, мне не нужно было ходить ногами в банк и собирать какие-то справки. Одобреная сумма была перечислена... Читать полностью

21.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Честный кредит

Оценка 5

Брал кредит под залог недвижимости, сходил в несколько банков: то реальная сумма не сходится с изначальным предложением, то в тело кредита включают очень дорогую страховку - ты и... Читать полностью

03.06.2025

Привлекательные условия по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Б-ой Олесе А. и в целом Банку Синара за то что, помогли взять кредит на выгодных условиях. В пятницу 23 мая 2025 г. я обратилась за... Читать полностью

25.05.2025

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025