Развод на деньги!

24.11.2023 21:23
300
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я значит пополнить себе Steam аккаунт через сервис МТС оплата, там не вызмается комиссия, если перевод делать через карту МТС. Зашел на их сайт, сделал себе виртуальную карту, на родостях пополнил баланс, перешел к оплате и тут БАМ. Средства на карте заблокированы! Пишу в поддержку, спрашиваю мол: "Что такое? Где мои деньги?", сказали, что такое редко происходит и карта активирована "не до конца", попросили ждать. Я ждал, ждал, карту так и не разблокировали, в поддержку обращался три раза, там либо ничего не ответили, либо просили ждать. Итог. -400 рублей, поддержка отвратительная, сайт постоянно выкидывает из аккаунта (это вообще шутка), банк обманывает своих клиентов. КРАЙНЕ не рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T16:43:03+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 16.12.2023 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-25T08:34:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о банке. Видим, что на карте нет ограничений для ее использования. Вчера вы пополнили счет. И в этот же день успешно перевели средства через СБП. Отметим, что проблем с работой сайта не зафиксировано. Дополнительно проверим консультации в чате и чуть позже их прокомментируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 505
отзыва
5 448
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка

Оценка 5

Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же... Читать полностью

11.09.2025

Быстрая помощь по вопросу

Оценка 5

Всего несколько месяцев являюсь клиентом МТС-банка, и ряд моментов еще не всегда понятен, приходится обращаться к операторам. 9 сентября я написала в чат вопрос о возможности... Читать полностью

09.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

В определенный момент возникла необходимость открыть накопительный счёт. В банке пояснили , что для этого надо завести в банке карточку дебетовую. Договорились что для оформления... Читать полностью

09.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Вчера заказала дебетовую карту МТС.Встреча назначена на сегодня с 13:00 до 15:00. Утром мне позвонил курьер Артём,он смог приехать пораньше.Мы встретились, очень... Читать полностью

09.09.2025

Отличная карта для перечисления зарплаты

Оценка 5

08.09.2025 обратился в МТС банк города Сыктывкара на Карла Маркса для получения карты для перечисления заработной платы. Попал к Валерии по второе окно, она предложила мне оформить... Читать полностью

08.09.2025

Внимательная и доброжелательная

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня посетил отделение банка на новинском бульваре 1/2. Попал к менеджеру Владиславе, в 6 окно. меня быстро Обслужили, помогли с выбором вклада, разобрались с... Читать полностью

08.09.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

 5 сентября я был проездом в Ухте, и по такому случаю решил зайти в МТС банк закрыть карты, которые уже устарели и не работают. Но мне попался специалист, который явно не хотел... Читать полностью

05.09.2025