И так, хотелось бы поделиться отзывом о совкомбанке. Год назад взяла автокредит с остаточным платежом. Целый год платила с частично досрочным платежом с уменьшением суммы остаточного платежа, и тут решила нажать кнопку уменьшение ежемесячного платежа и уменьшение остаточного платежа. Как итог после оплаты , сумма ежемесячного платежа изменилась в меньшую сторону, а вот сумма остаточного наоборот увеличилась .. Обратилась в банк с просьбой изменить текущую проблему, потому что мне не понравилось как изменились суммы после оплаты. Выражаю благодарность за проделанную работу и исправление графика платежей. Хотелось бы чтобы банк, более оперативно рассматривал такие не сложные вопросы, на данный момент это занимает 2 недели . Плюс нельзя получить полноценный ответ на вопросы в чате и в кол центре, сотрудники не владеют информацией. нет возможности оперативно дозваниваться в банк, кол центр не работает 24 часа. надеюсь что в дальнейшем банк прислушается к мнению своих клиентов и все таки исправят данные вопросы .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопросы о частично досрочном погашении автокредита
Обратился 13.07.2025 примерно с 15:00 до 16:00 по Москве с вопросами по частично досрочному погашению. Отвечал сотрудник А-ин Сергей. Вопрос: Что будет, если я создам заявление на...
Оперативное отключение смс-информирования по моей просьбе
Я обратилась 12.07.2025г. в 14-42 через чат мобильного приложения в Совкомбанк по поводу отключения услуги смс-информирования по автокредиту, оформленному в автосалоне E...
Моментальное решение вопроса
12.07.25 обратился в онлайн чат приложения в 19:00 примерно. Хотел отключить некоторые платные услуги, которыми решил не пользоваться. Сначала бот пытался меня запутать, но потом...
Довольна онлайн чатом
11.07.2025 в 20.39 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка,так как была обеспокоена тем, что деньги на счету по автокредиту есть, а их не списывают) мало ли, может какая причина есть...
Помогли закрыть автокредит
10.07.2025 в 13.00 обратился в онлайн чат с просьбой произвести полное досрочное погашение автокредита. Сумму тела кредита с процентами (около 73 тыс руб) я предварительно внёс на...
Быстро и по делу
Обратилась в онлайн чат ! Оператор Б. Надежда ! Уточнила по программе 5\10 , написано действует до августа месяца . Вопрос заключался измениться ли моя рассрочка и сумма платежа...
Досрочное погашение кредита
Сегодня в 8:45 обратилась в чат с просьбой сделать частично-досрочное погашение сегодняшним днём. Обычно долго общаешься с бортом, прежде чем подключиться оператор, но сегодня все...