Получение платежного стикера

30.11.2023 18:34
822
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получал платежный стикер. В целом все быстро и удобно, но менеджер ввел в заблуждение, сказав, что этот стикер не будет работать, если не выпустить дополнительную дебетовую карту. У меня и так она была, но он сказал, что это требуется при выпуске стикера, а потом я если что смогу ее закрыть.

При этом в другом отделении, когда мы получали такой же стикер для жены, я спросил про обязательную карту и там развели руками, сказав, что если она не нужна, ее не будут выпускать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:28:40+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, адрес отделения банка, которое посещали. Сколько времени заняло обслуживание? 05.12.2023 15:58 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-512716153155
2023-12-05T14:02:51+03:00
Станция метро Технопарк, БЦ Исаак Ньютон, Nagatino i-land, проспект Андропова, 18 к1. Обслуживание довольно быстрое, минут за 10-15 все оформили.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-30T19:36:59+03:00
Здравствуйте! Рады, что в целом вы остались довольны обслуживанием. Мы проработаем с недочёты с сотрудником, чтобы в будущем подобное не повторилось. Спасибо, за обратную связь и хорошую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 619
отзыва
6 558
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025... Читать полностью

27.10.2025

Качество на высоте

Оценка 5

Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за... Читать полностью

26.10.2025

Вопрос по лимиту

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка. Возникла необходимость пополнить карту другого банка по номеру карты.В приложении мне не удалось найти информацию по лимитам на перевод и комиссии. 26... Читать полностью

26.10.2025

Подсказали по комиссии

Оценка 5

Всем добрый вечер. Делюсь помощью операторов чата банка. Планирую зачислить наличные средства на дебетовую карту банка в стороннем банкомате, но побоялась, что будет комиссия... Читать полностью

25.10.2025

Оперативное обслуживания в мобильном банке

Оценка 5

22 октября столкнулся с неприятной ситуацией: после получения карты от МТС Банка курьером, она не отображалась в моем личном кабинете. Написал в чат поддержки, где оператор Ирина... Читать полностью

25.10.2025

Получение дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

Добрый день! Почитала про дебетовые и кредитные карты, понравились плюшки, решила заказать. Курьер приехал в выбранный мною день, позвонил пораньше, я была дома, встреча состоялась... Читать полностью

24.10.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Я явлюсь клиентом оператора МТС и поэтому пользуюсь данным банком из-за выгоды, решил узнать , как работает программа лояльности у банка и обратился в службу поддержки, мне ответил... Читать полностью

24.10.2025