В приложении Аптека.RU сделала заказ, его доставят в аптеку Сети Здоровье, эта Сеть являются партнёром банка. Будет ли начислен кешбэк на данную покупку?
Добрый день. 22 октября 2023 года в 16:22 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответила менеджер Дарья. Я скачала приложение Аптека.Ru, и через него сделала заказ. В качестве аптеки куда доставят лекарства выбрала Сеть Здоровье, и аптеку с удобным для меня адресом. Посмотрела в приложении банка эта Сеть является партнёром банка. Если расплачусь в аптеке картой Халва будет ли начислен кешбэк, не смотря на то что заказ сделала в Приложении Аптека.RU ? Менеджер Дарья спросила оплата будет по факту или оплатила в приложении. И так же написала что если оплата будет в аптеке то кешбэк будет начислен. Я посмотрела ещё раз аптеку в приложении Аптека.RU и в приложении банка, и увидела небольшое не совпадение по телефону и плюс в приложении Аптека.ру указано ещё к адресу какое то помещение, хотя в этом доме 1 Аптека этой сети. Менеджер Дарья мне написала что на сайте банка пишется фактический адрес без помещения.
В итоге оплату произвела в аптеке и кешбэк мне начислили. Спасибо большое за разъяснения, и консультацию.
Дополнительная информация. Скриншот переписки отправлю вам на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
В чате помогли разобраться с кэшбеком
3 июня совершила покупку в магазине - партнере Совкомбанка. На следующий день увидела в приложении, что обработка операции завершена. Но при этом операция не появилась в списке...
Благодарность сотруднику за помощь по карте "Халва"
Добрый день! 9 мая 2025 года в 21:01 обратился в чат мобильного приложения банка для решения своего вопроса. Я сделал покупку в магазине-партнере данного банка , за это мне должен...
Благодарность сотруднику за консультацию в мобильном банке
Добрый день! 6 июня в 21:04 обратился в поддержку мобильного приложения банка, для решения вопроса об оплате. Оплатил покупку QR кодом в приложении, но чек не появлялся, а он мне...
Благодарю оператора Олега
Обнаружил в графике платежей задолженность ,хотя кредитом не пользовался Связался с оператором Олег объяснил мне очень подробно за что выставлен счет и когда нужно погасить долг...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Кешбек
Всем привет! Хочу выразить огромное благодарность банку, в частности поддерже. У меня произошла неприятная ситуация, я покупал мебель и рассплачивался картой халва, со слов...
Вновь потерялась покупка и снова помогли
Сегодня 13.06.25 в 12:50 обращалась в чат. Суть проблемы была: не отобразилась покупка в Пятёрочке и не отразилась соответственно в доступной к возмещению баллами. Ответила А-на...