Работа сотрудника

04.12.2023 19:08
333
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МКБ, м. Цветной бульвар.

Сотрудник Н-ов Николай, при личном обращении в офисе был со стеклянными глазами, постоянно их закрывал то ли засыпал, то ли находился в непонятном эффекте, то ли играл. Задавая ему вопросы, ни каких внятных ответов и решения вопроса не произошло. В результате руководитель отдела сделал работу за Н-ва Николая. 

Сотрудник абсолютно клиенто НЕ ориентирован, на рабочем месте просиживает и занимает его.

Рекомендую избавляться от таких сотрудников в замен на более заинтересованных в работе с клиентами.

Колл центр: сотрудники не квалифицированные, не владеющие корректной информацией об обращающемся клиенте, а так же не имеют корректных ответов на поставленные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T15:16:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 17.12.2023 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-12-05T10:11:42+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вы отказались от предоставления данных при регистрации отзыва. Для проверки просим уточнить ваши данные (ФИО и дату рождения), а также дату и время обращения в офис и контакт-центр. Информацию можно направить на эл. почту zabota@mkb.ru с указанием ссылки на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 177
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Кредит

Оценка 5

Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько... Читать полностью

24.06.2025

Ярославу спасибо за помощь

Оценка 5

Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств... Читать полностью

20.06.2025

Красногвардейская

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность ДО Краснобродский

Оценка 5

Обратилась в Краснобродское отделение 09.06.2025 очереди не было. Меня сразу встретил менеджер. Очень быстро внесли платеж за кредит. Ответили на все мои вопросы по срокам платежа... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка МКБ Владимира из ДО Баррикадная. Обращалксь в их офис , по вопросам действующего кредита в банке с индивидуальным страхованием... Читать полностью

04.06.2025

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025