Расторжение ипотечного договора

06.12.2023 10:12
265
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заключили ипотечный договор 07.11.23, после чего ждали пока зарегистрируют дду в росреестре, агентство недвидимости велело ждать, в итоге 30.11.23 нам сообщили что застройщик отказывается регистрировать дду в росреестре, повышает стоимость на 1 млн, написали в этот день заявление на расторжение ипотечного договора, все это время ждём, сотрудники ничего не объясняют, говорят ждите. Завтра первый платёж по ипотеке, несмотря на то, что ипотека расторгается не по нашей вине, мы должны выплатить какие-то проценты? Почему сотрудники банка тянут? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-10T09:21:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T07:55:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Все условия договора были доведены до Вас перед подписанием его обеими сторонами. Соответственно, выполнение всех условий Договора является обязанностью сторон. В соответствии с Общими условиями договора Заемщик должен не позднее 3 (Трех) рабочих дней со дня заключения кредитного договора заключить с Продавцом Договор приобретения и подать его на регистрацию. По состоянию на 24.11.2023г. в Банк поступила информация, что застройщик отказал Вам в регистрации Договора и подписание его не планируется. По состоянию на 30.11..2023г. Вами было написано заявление на расторжение кредитного договора, которое незамедлительно было направлено в работу ответственного подразделения. Расторжение ипотечного кредита осуществляется в соответствии с установленными регламентами и процедурами, после проверки всех необходимых документов. Дополнительно отметим, что с 04.12.2023г. по 06.12.2023г. рассмотрение заявления о расторжении было приостановлено, в соответствии с поступившей от риелтора информацией о вероятности заключения договора с застройщиком. На текущую дату Ваш вопрос находится в работе профильного подразделения Банка. По результатам рассмотрения ответ будет Вам направлен дополнительно уведомлением. Вины Банка в сложившейся ситуации нет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 965
отзыва
40 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Ипотечные платежи

Оценка 5

Очень удобно решать любые вопросы через онлайн-чат с живыми людьми, не тратя время на посещение офиса. Особенно важно получить своевременную консультацию по таким важным темам... Читать полностью

23.06.2025

Хочу похвалить специалиста

Оценка 5

Мне надо было сделать частично досрочное погашение кредита. В этом мне помог специалист М. Максим. Он быстро помог с заявкой. Спросил, какое погашение выбрать: с уменьшением срока... Читать полностью

20.06.2025

Всегда помогут и подробно объяснят

Оценка 5

20.06.25 в чате мобильного приложения общалась с оператором А-вой Ариной. Спасибо ей за терпение и понимание. В приложении не предусмотрено досрочное погашение страховки по ипотеке... Читать полностью

20.06.2025

Оценка работы оператора

Оценка 5

19.06.25 я обратилась в онлайн-чат банка для уточнения вопроса по оплате страховки в рамках ипотеки. Не могла понять, каким образом и когда мне надо внести средства для платежа Со... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. У меня в вашем банке оформлен автокредит. В воскресенье 22.06.25 заканчивается срок страховки. Мне пришло напоминание о необходимости продлить страховку и выслать по... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, 16.06 я обращалась в чат Совкомбанк, с проблемой как сделать частично досрочное погашение по ипотечному договору, мне всё рассказали очень понятно, хочу... Читать полностью

16.06.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе банка г.Краснодар, ул. Ставропольская, дом 98. Дата сделки 05 июня 2025 года, сделку проводил ипотечный менеджер Д-ва Ольга С. Максимально... Читать полностью

10.06.2025