Обманывают как могут

Оформляла автокредит "в рассрочку", в итоге переплата будет почти 600 000. Комиссия за рассрочку + отдельно комиссия за тариф за рассрочку и кучу еще навязанных доп услуг одна из которых сделать по карте халва минимум 5 покупок на сумму... В договоре кредита ни слова об этом условии, кроме п. 2.4 в котором я якобы прошу открыть мне расчётную карту по условиям тарифа (нормальная практика), но эти условия не прописаны! И есть помятка в котором говориться, что вся информация по моей карте, счетам находится в личном кабинете в приложении или на сайте для контроля бла бла бла. Так вот! В личном кабинете есть это условие в котором четко прописано, что я должна совершить 5 покупок на сумму 5000 рублей! Фото приложу! Я исходя из этой информации 5 месяцев пользовалась картой, но в ноябре в день списания ежемесячного платежа начислили и списали комиссию в размере почти 38 500 рублей. На мои возмущения сотрудники банка говорят, что по автокредиту сумма покупок должна быть 10 000 а не 5. Не могут внятно объяснить почему этого не написано в договоре или в личном кабинете. Обратилась письменно приложив все подтверждения, просила отменить комиссию, за услугу, по которой банком предоставлена неверная информация, но банк решил отказать с шаблонными фразами. Даже сумму начисленной комиссии не могут расчитать правильно, пишут ту сумму, которая сейчас висит к списанию без учёта той, что списали сверх ежемесячного платежа. Сегодня напишу подробную жалобу в Центробанк России и иск за специальное предоставление неправильной информации, заведомо вводя в заблуждение в целях получения дополнительной выгоды за счёт добросовестных потребителей. Не ведитесь на рекламу рассрочка от этого банка! Врут на каждом слове! Стоит ещё отметить, что я просила сотрудника заранее предоставить договор к ознакомлению, но сотрудник сказал, что это невозможно, поскольку договор формируется в момент оформления кредита. Долго мусолили, чтобы максимально отвлечь. При расчете мне сказали, что сумма ежемесячного патежа составляет 13 666 руб. А потом оказалось, что это только 30 и это только комиссия! Вспомним, что речь про рассрочку! А после 30 месяцев больше 25 000 о которых никто не говорил до подписания именно эого листа! То есть снаяала договор и в конце этот лист! Нормативной лексикой сложно компенсировать эту часть. Мой отзыв для людей, которые могут попасть в эту ловушку под названием в рассрочку! Не ведитесь! Вас разведут на деньги, на которые вы не расчитывали!