Комиссия

07.12.2023 14:23
2901
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый худший банк! Мало того, что с меня взяли за открытие кредитной карты 1800 р, так еще банк снимает процент за перевод денег с кредитной карты по СПБ. Перевела 50000 руб, сняли 2740 р. А когда открывала карту сказали, что низачто платить не надо. Обманывают на каждом шагу. Лишь бы снят деньги и обмануть клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T16:16:26+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2023-12-12T14:02:45+03:00
Добрый день! Мы полностью вернули вам комиссию за перевод, поскольку понимаем, что может быть сложно учесть все условия нового для вас продукта. Поясним – вы можете переводить с карты на карту и снимать наличные. При этом, чтобы за перевод не начислялась комиссия в приложении необходимо выбирать: «Переводы» - «Людям» - «С карты на карту». Также хотели бы пояснить по комиссии 1 800 ₽ за выпуск карты. Она удерживается один раз, когда вы оформляете карту. Информация о комиссии содержится в договоре (п.15 индивидуальных условий), с которым вы самостоятельно ознакомились и подписали. Уверены, в дальнейшем вы сможете пользоваться всеми преимуществами нашей карты с удовольствием. Мы всегда готовы объяснить, подсказать и прийти на помощь в чате приложения или контакт-центре. Были рады помочь вам. Будем признательны, если вы поменяете вашу оценку – об этом можно попросить администратора в комментариях. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024