18.07.2023 в 11:14 я решил совершить покупку мебели в магазине партнере по карте "Халва" в рассрочку, активировав накопленные бонусы для увеличения рассрочки. Выбрав нужные товары на сумму 117000 тыс. руб. оплатил заемными средствами и активировал бонус к дополнительным месяцам рассрочки, захожу в приложение и понимаю, что рассрочка только от магазина на 3 месяца. Звоню в банк узнать что пошло не так, (пользуюсь разными банками, как же тяжело бывает дозвонится в некоторые или поговорить с живым человеком вместо робота, есть с чем сравнивать, в Совкомбанке такой проблемы никогда не было.) приветливая сотрудница объясняет, что для того чтобы воспользоваться доп. рассрочкой необходимо сначала активировать накопленные бонусные месяцы, а потом совершать покупку. Все планы на другие покупки рухнули в тот же миг (как же глупо я себя чувствовал) покупать нужно было много чего и заемными и своими деньгами, а в место 30 месяцев с малюсеньким платежом всего 3 месяца с платежом почти по 40 тысяч. И здесь сотрудница банка, понимая мое положение, предлагает использовать часть бонусных месяцев рассрочки и добавить их к стандартной рассрочке магазина, так чтобы я потянул ежемесячный платеж да еще и остались бонусные месяцы рассрочки на другие покупки. Как же приятно когда в трудной ситуации тебе помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат денежных средств
1.07.2025 в 15:49 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата денежных средств от 17.06.2025.Я не поняла почему сумму возврата не убрали из графика платежей по рассрочке. В...
Закрытие кредитного лимита
При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили...
Рассрочка на покупку
02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Отличная консультация, все четко, подробно, понятно
Сегодня 02.07.2025 в 14-00 обратился в чат поддерки Совкомбанка, для пояснения по вопросу детализации платежей по рассрочке карты Халва. Ранее рассрочкой не пользовался, но сегодня...
Уменьшение лимита
Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих...
Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки
Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист...