Опыт использования карты Union Pay Daimond

12.12.2023 20:36
423
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Специально для поездки в Тайланд оформил карту Union Pay Daimond . В целом карта работает (возможно снять наличные в банкомате, оплатить покупки в магазине) но есть и не достатки о которых банк скромно умалчивает. Конкретно карта Union pay Daimond не принимается в сети магазинов 7/11 транзакция просто не проходит , запрос в Газпромбанк не поступает .( оплата была более 200 бат на сумму 1200 бат) При этом на моих глазах спокойно оплачивали картой Газпромбанка картой Union pay Gold . Несколько раз писал в тех поддержку ГПБ, ответ был стандартный в банк запрос на проведение операции не поступал! На мой вопрос почему ? Ответ был лаконичен и прост !!! Обратитесь в магазин и уточните там . Попросил помочь перевести вопрос на тайский язык . Ответ : это не входит в наши обязанности .Прочитав отзывы понимаю , что не я один столкнулся с данной проблемой . ГПБ не отвечает в чем проблема . Кто то говорит в проблеме bin номера карты Union pay diamond. Уважаемый ГПБ поясните пожалуйста в чем разница между картой gold и daimond систему union pay? Писать в ответе , о том что запрос по карте не поступал не надо . Посмотрите отзывы ! Не я один столкнулся с данной бедой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T18:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 15.01.2024 Учитывая результаты проверки банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-13T16:51:12+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025