Оплата инвойса в Южную Корею

13.12.2023 12:07
728
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто отвратительный банк. ужасное обслуживание, на клиентов просто наплевать.
08.12.23 обратился в отделение Газбанка в г. Невинномысске для оплаты инвойса за авто. Отказали в обслуживании с отговоркой мы не успеем, хотя еще был час до окончания приема платежей за границу. 09.12.23 обратился в отделение г. Ставрополя, якобы провели оплату, 11.12.23 заметил, что деньги вернулись на счёт, с банка ни чего не сообщили. Сам обратился в отделение банка, ни кто ни чего не знает. Потратил много времени и нервов на звонки и поездки. Оказалось услуга по переводу денег в Южную Корею физ. Лицо не может перевести через Газпромбанк. Почему тогда принимают платежи?! Деньги в валюте в полном объеме не отдают с отговоркой больше нет.
из-за этого ужасного банка потеряна уже неделя времени.
по факту произошел обман клиента, просто заработали на мне деньги и все. И мнению банка я должен забрать все в рублях, потеряв деньги на скачках валют, а это 160 тысяч рублей. И все это из-за некомпетентного сотрудника.
ни кому не советую данную организацию!

просто забудьте о ее существовании!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T13:41:29+03:00
Давайте подождем ответ банка. 19.01.2024 15:06 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-13T16:30:08+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025