Что может быть хуже ГазПромБанка? Только ГазПромБАнк + БАНКИ.РУ
Очередной звонок от «оператора ГазПромБанк».
С просьбой оценить работу персонального менеджера.
Когда я попытался объяснить, что даже не знаком с ней, и так как:
- карты заказанные на сайте не доставляют (точнее, спустя два месяца(!), они мне позвонили…, когда уже не нужно было)
- ИТ система не работает
- Колл-центр не реагирует
- премиальных клиентов обслуживают в последнюю очередь
- карту заказанную в офисе выдают пол-часа и через 6 запросов
- обратная связь – не работает, в том числе благодаря БАНКИ.РУ, которые всячески удаляют реальные отзывы по разным проблемам (объединяя их в один, а у сотрудников задача закрыть только первый кейс. То что ниже в комментариях я писал – НИКТО и НИКОГДА не ответил)
Может ГазПромБАнк и хотел бы исправится… но не видит моих замечаний?
Нет. Не хочет. Я по телефону им это уже 4 раза сказал, и могли бы они ветку прочитать и отреагировать. Просто зачем ГазПромБанку физические лица? Они налоги собирают – я на их счет свои перечислял. А обслуживание физ лиц – только чтобы чьи-то личные амбиции реализовать. Качество обслуживания – никого не волнует
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...