В Пользуюсь услугами банка больше года и мне нравится.
Недавно звонила на горячую линию, было много вопросов по подписке, доверенности, кредитной и дебетовой карте. Я знаю, что ответить на них было не просто, но оператор справилась: проверила всю информацию, и рассказала, что и как сделать.
Еще оформила кредитку позже. Обзвон сотрудника по анкете тоже оцениваю на отлично.
Теперь о предложениях:
Недавно я захотела сменить номер и была немного удивлена и расстроена, что сделать это можно только лично в офисе или банкомате. Я живу в 40 километрах от ближайшего банкомата и 140 километрах от офиса. Очень хотелось бы функцию смены номера дистанционно.
То же самое и про доверенность: планирую сделать ее на маму, она тоже ваш клиент, но невозможно оформить дистанционно.
Хотелось бы больше автоматизации и возможностей дистанционного обслуживания. Я давно раздумываю перевести к вам зп. Очень нравятся ваши продукты. Многие предложения одни из лучших на рынке. Мое мнение.
Также скорость ответа в чате ночью оочень медленная. Могу догадаться, почему так (сама работаю в чате другой компании). Действительно, лучше звонить на горячую линию. Тем более, что сотрудники там очень большие молодцы. Я это оценила еще в прошлом году, когда открывала кару. До сих пор помню этот вау-эффект.
В этой оценке оцениваю обслуживание на линии. Оставайтесь такими же крутыми!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...