Заблокировали мобильное приложение

19.12.2023 10:01
393
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.13.2023 мне заблокировали без причины мобильное приложение, при обращении в контактный центр МТС банка мне прислали СМС с номером 88002343580, сотрудница МТС банка сказала что якобы данный номер поможет мне в разблокировании мобильного приложения, но нет. Целый день никто не берет трубку, ужасная работа с клиентами. Без причины заблокировали все операции, никогда и никому больше не посоветую МТС банк за такое хамское и наплевательское отношение к клиентам, просто мошенники
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-19T11:19:33+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу ваш отзыв. Обязательно все проверим и чуть позже ответим. С уважением, МТС Банк
user-708416393591
2024-02-12T17:41:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Получил необходимую информацию

Оценка 5

Я обратился в чат в 14:18 22 июня, чтобы узнать как получить выписку по операциям по карте "Скидка везде". Кристина написала, что выписку можно заказать в приложении, на главной... Читать полностью

22.06.2025

Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 4

В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не... Читать полностью

22.06.2025

Оператор Юлия подсказала, как отключить уведомления по карте

Оценка 5

9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля... Читать полностью

21.06.2025

Посоветую продукт другу

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом банка МТС. посоветовал продукт Премиум двум друзьям. При выполнении условий все должны были получить по 2.5 т.р. Но как то банк забыл нам их перечислить... Читать полностью

21.06.2025

Смена номера

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии отделения МТС Банка на бульваре Новаторов за качественное обслуживание. Обратился с проблемой — необходимо было поменять номер... Читать полностью

20.06.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Хочу восхититься работой МТС банка! Открыла там банковский продукт, на выгодных условиях. И буквально через пару дней позвонила персональный менеджер, и предложила оформить... Читать полностью

20.06.2025

Быстро, понятно и вежливо

Оценка 5

16 июня обращался в чат с вопросом о работе сервиса МТС Флекс (вопрос заключался в том с какой карты будет идти оплата). Оператор Никита в чате Мобильного приложения очень быстро... Читать полностью

20.06.2025