Перевод денег с кредитной карты

19.12.2023 23:21
1151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 6 декабря 2023 обратилась на горячую линию с вопросом о переводе денежных средств со своей кредитной карты на свой счёт в другой банк. Я предполагала, что комиссия есть, хотела уточнить её размер. Оператор в цифрах рассказала о размере комиссии при такой операции, чем остановила меня от данного шага. Спасибо за чёткий ответ, компетентность, отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T22:36:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана журнала вызовов, где отображается исходящий звонок на горячую линию банка нам на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 29.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-822012216366
2023-12-29T11:57:43+03:00
Добрый день! Письмо на почту направила 22 декабря.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-20T16:05:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. Чтобы оценка по вашему отзыву была зачтена, напишите, пожалуйста, дату звонка в контактный центр? Сколько по времени длился разговор? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в... Читать полностью

09.07.2025

Отличный банк

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении... Читать полностью

07.07.2025

Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке

Оценка 4

Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025