Получение карт банка

20.12.2023 17:21
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По совету друга приобрёл сразу и дебетовую, и кредитную карты Альфа-банка. На данный момент, одни из лучших условий использования карт среди всех банков. 

Отдельное спасибо представителю банка Руслану, который 13 декабря привёз мне карты домой. Очень удобно, когда не надо ходить в офис и ждать в очереди. 

Руслан очень подробно рассказал, как пользоваться картами и о разных выгодных лайфхаках при использовании карт, также помог настроить приложение и пояснил многие вопросы. Также Руслан спокойно ответил на возникшие вопросы на следующий день. 

Чувствуется, что банк борется за клиентов, чего не хватает другим банкам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T02:57:01+03:00
22.12.2023 г. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T16:44:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
80 315
отзыва
74 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 4

8 мая зайдя в приложение, обнаружил минус на дебетовой карте. Картой пользуюсь очень редко. В последнее время совсем не использовал и тут минус... Ранее видел, что предусмотрена... Читать полностью

11.05.2024

Быстрая помощь с активацией карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим приятным опытом обслуживания в Альфа банке. Недавно (22.04) забрал свою дебетовую карточку, и забыв её активировать, пошёл за покупками. На кассе почему-то не... Читать полностью

11.05.2024

Разрешили вопрос по доначислению кэшбэка за покупки по дебетовой карте

Оценка 5

В конце февраля 2024 года обратил внимание, что в операциях по дебетовой карте не совсем корректно отображался кэшбэк за покупку в повышенной категории. Я не поленился, взял... Читать полностью

11.05.2024

Разъяснения по акции

Оценка 5

Здравствуйте, 09.05.2024 в 18:30 я написала в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка с просьбой разъяснить мне условия и принципы акции предстоящей пятницы с кэшбеком, так... Читать полностью

11.05.2024

Молниеносное решение моей проблемы

Оценка 5

Добрый день. Я хочу оставить отзыв о качественном сервисе в Альфе-банке. У Альфа-банка был проект со "Вкусно и точка", где приобретая фастфуд возвращался кешбек 50% на карту. Я... Читать полностью

11.05.2024

Вернули деньги за услугу

Оценка 4

Очень быстро и оперативно решили мою проблему! В течении 2х минкт вернули деньги на карту. Проблема в том, что каждые 3 месяца с меня списывали комиссию в размере 149рублей, хотя... Читать полностью

11.05.2024

Консультация в ситуации кешбека

Оценка 5

не давно возникла спорная ситуация, где я не знал прилет кэшбек в мае 10 или в июне 10 т.к акция покупки закончилась 5 мая , а дата выплаты кэшбека не настала еще я написал в... Читать полностью

11.05.2024