Обслуживание в Банке

21.12.2023 15:01
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

В прошлом годы мы оформляли автомобиль в кредит в Европа Банке. 

В течении года, когда у меня возникали вопросы по кредитованию обращалась в банк к сотруднику Сергеб В-у. И уже тогда я обратила внимание на профессионализм данного сотрудника. 

И вот спустя год, я решила продать машину, с досрочным погашением кредита в банке. 

Я со спокойной душой обратилась в банк, с большой уверенностью, что именно Сергей В-н, поможет мне в этом вопросе. Покупатель автомобиля был с другого города, он приехал из далека, время было крайне ограничено, банк был перед закрытием. И именно Сергей В-н, оперативно, с высоким профессиональнализмом, ответственностью, добросовестностью за короткий промежуток времени, подготовил все документы, помог в их оформлении, оперативно провел всю операцию, при том с уважительным, вежливым отношением к клиенту, это так бесценно в наше время и помог в получении справки о закрытии кредита! 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кредит Европа Банк Сергею В-у г. Саратов, за быстрое решение задачи, граммотное общение и внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм!

Именно таким сотрудником нужно гордиться и брать с него пример в работе. Побольше бы таких сотрудников во всех банках! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T21:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото документа о закрытии кредитных обязательств (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 19.01.2024 Мы получили письмо.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-21T17:45:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 439
отзыва
3 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Решили вопрос только на Ленинском проспекте

Оценка 5

Огромное благодарность офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . У меня оформлен кредит. 01 октября Платеж по кредиту но из-за того что со счета до сих пор не снят арест... Читать полностью

10.10.2025

Работа специалистов

Оценка 5

Были клиентом банка. Обратились в отделение банка. Специалисты банка пошли на встречу и помогли с погашением автокредита. Внесли наличные деньги через кассу, далее поступили... Читать полностью

08.10.2025

Закрытие кредита в срочном порядке в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратился в отделение Самары,07.10.2025,взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья Заб. Объяснил,что продаю автомобиль и нужно закрыть кредит досрочно.Помогла... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Мне потребовалось закрыть автокредит экстренно, в связи с переездом.  Обратилась в отделение Братиславское 03.10. К Виктории.  По графику оплата должна была быть 05.11. Но... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пришел сегодня, 02.10.2025 в отделение банка на Калинина 62, решил закрыть досрочно автокредит, меня приняла сотрудница за 7 окном П-ва Елена, написали заявление на... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность

Оценка 5

01.10.2025 в 12.00 обратилась в банк пр адресу Комендантский проспект д11 с вопросом. Мне заблокировали доступ ФинЦерт. Я переживала как я буду оплачивать кредит, но сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Ставлю оценку 5 сотрудникам Нижегородского отделения! Я решил закрыть кредит полностью , а в приложении можно только в дату платежа. Приехал в офис на улице... Читать полностью

29.09.2025