Не работает бесконтактная оплата

24.12.2023 01:08
1500
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выдана новая зарплатная карта, а бесконтактная оплата уже не работает (испробовано в 4-х точках оплаты).   

Обратился в банк для уточнения вопроса. Ответили, что тебребуется перевыпуск карты, который будет стоить 500р.

То есть, карту банк выдает бракованной, намерено, чтобы устраивать поборы с клиентов? 

Очень негативное впечатление!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T14:09:52+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях. 03.01.2024 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2023-12-29T12:04:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о своей ситуации. К сожалению, провести проверку не сможем, так как Вы не предоставили запрошенные данные. Приносим извинения за проблемы с картой. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии за перевыпуск в случае Вашего обращения в банк с соответствующим заявлением. Мы обязательно вернемся к рассмотрению Вашего отзыва в случае получения запрошенных сведений. Данные Вы можете направить в любое время на адрес complaint@psbank.ru (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
14.91%
решено проблем
7 188
отзыва
6 977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подробная и качественная консультация

Оценка 5

Здравствуйте.  23 декабря 2025 г. в 14.44 я позвонил на «горячую линию» банка по вопросу обслуживания и компенсации поездок на такси в рамках пакета услуг Orange Premium Club... Читать полностью

23.12.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты "Твой кешбэк" и пользуюсь ею. Замечала, что как-то кешбэк за оплату банк не начислил.  Чтобы уточнить информацию о кешбэке, 23 декабря 2025 г. в... Читать полностью

23.12.2025

Помощь в получении информации по комиссии и лимитах за снятие наличных средств банковской картой ПСБ в Армении

Оценка 5

Сегодня 23.12.2025г. в 14 часов 22 минуты я обратился в контактный центр ПСБ чтобы мне помогли в получении информации по лимитам и комиссии за снятие наличных денег в банкоматах... Читать полностью

23.12.2025

Переоформление дебетовой карты

Оценка 5

25 ноября 13:00 обратилась в банк по поводу переоформления дебетовой карты ПСБ по адресу Ново-Садовая д.3.Дебетовую карту мне пришлось заменить из-за смены паспортных данных в... Читать полностью

23.12.2025

Свои ПСБ

Оценка 5

Обратился в отделение банка ПСБ в Чебоксарах за удостоверением Свои. Очереди не было. Ждал не более 3 минут. Приняла на обслуживание Наталия. Понадобился только паспорт. Выдала мне... Читать полностью

22.12.2025

Помогли с утерянной картой

Оценка 5

Потерял карту, договор также был утерян, не мог зайти в личный кабинет банка. К сожалению в моем городе также нет отделения данного банка, в следствии чего у меня не было... Читать полностью

20.12.2025

Оплата образования и обучения

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 декабря в 16:14 с просьбой разъяснить мне как можно произвести оплату образования.Ответил оператор Данила и дал хороший... Читать полностью

20.12.2025