Неисполнение обязательств банком

25.12.2023 14:17
411
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При покупке изготавливаемого товара в т.н. "рассрочку", в Почта Банке был оформлен кредит 26.11.2023. После подписания договора в течение 30 дней денежные средства не были переведены продавцу, из-за чего, сроки изготовления товара были перенесены. В чате банковского приложения представитель банка ответил, что не может предоставить информацию, почему денежные средства не были переведены продавцу товара. На данный момент, банк на протяжении 30 дней не выполняет свои обязательства. При этом, завтра необходимо совершить ежемесячный платёж, дабы не нарушать договорные обязательства с моей стороны. Крайне разочарована отсутствием работы данного банка. Намереваюсь обращаться в полицию и прокуратуру для возбуждения дела об обмане.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T13:10:20+03:00
Оценка зачтена. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-28T17:53:28+03:00
Уважаемая User-201112640890! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Согласно полученной информации от Торговой организации, денежные средства им поступили, товар в настоящее время находится на изготовлении. Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в комментариях к отзыву. С наступающим Вас новым годом! С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 996
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025