Обман с условиями бесплатности обслуживания карты

26.12.2023 08:34
655
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре в интернет-банке появилось предложение обкрыть кредитную карту 180 дней с вечно бесплатным обслуживанием. При попытке открыть кредитную карту в интернет-банке при этом выдавало ошибку - "что-то пошло не так. обратитесь в отделение банка".

25.12.2023 обратился в отделение банка (г. Иваново, ул. Варенцовой, д. 11) и карту мне открыли. Но, как выяснилось, обслуживание её будет всё-таки платным , о чем мне сообщили уже после её оформления, когда я её активировал. Поскольку карта открыта в отделении банка. 

Банк меня обманул. Предложил карту с вечным бесплатным обслуживанием. Не смог открыть её в интернет-банке и сказал обратиться в отделение. А после её открытия оказалось, что обслуживание не бесплатное. Теперь придется тратить время и ехать в отделение её закрывать. И не факт, что я смогу открыть её снова через интернет банк или он снова будет выдавать ошибку, как и не факт, что я успею это сделать в декабре, когда еще и другие акции по открытию кредитки идут. От взаимодействия с банком остались негативные впечатления.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-26T15:52:52+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 358
отзыва
7 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025