Прошлый век

03.01.2024 11:55
746
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на повышенную ставку для новых клиентов, открыла накопительный счёт. Повелась на повышенную ставку для новых клиентов, открыла накопительный счёт. Сразу понимала, что будут проблемы с выводом, положила немного.

Период повышенной ставки закончился, открыла дебетовую карту "Умная карта", подключила Газпром привилегии, уровень Стандарт, согласно которому можно выводить без комиссии по СБП до 150000 руб. И... 100000 без комиссии, а выше - комиссия планируется к списанию. На 50000 - 250 руб.

Обращаюсь в поддержку. Бот, естественно, ничего не может сказать. Через час подключился оператор, первый задал вопрос: "Обращались в КЦ?" и... отключился. Что за КЦ, какой КЦ?

Через день обратилась снова, на этот раз оператор зарегистрировал обращение.

Но! Ждать ответа 30 календарных дней!

Прошлый век какой-то. Лояльности 0, технические ошибки, скорость черепахи.

Не рекомендую.

Н

еВряд 

 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-03T19:50:01+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025