09.01.2024г. решил впервые оплатить ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" (оплата без комиссии и с начислением кэшбэка 1% от платежа). По ИНН, указанному в платежном документе, на сайте "Халва" были найдены 2 организации, но в реквизитах имелись несовпадения в р/сч получателя платежа.
Я связался со службой поддержки: в 14.10 по мск. вр. помощь в онлайн-чате мне начал оказывать Тимур Г-нин. По его просьбе я переслал ему скрин-шот моего платежного документа, и он составил обращение в ИТ-поддержку (по итогу рассмотрения моего случая она мне предоставит официальный ответ). Главное: мы нашли вход из сложившейся ситуации и оплатили мои коммунальные услуги через форму "Оплата ЖКХ-РФ", представленную на сайте "Халва" (пусть это заняло чуть больше времени) - оплата прошла и кэшбэк мне был зачислен.
Также, за причиненные неудобства мне был предоставлен промокод на 100 баллов - этот приятный подарок показывает достаточно хорошую клиентоориентированность банка!
Оплату ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос оператору по продукту " КОПИЛКА"
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Д-а Дмитрия за грамотно оказанную помощь. 03 мая 2025 года( в 21:44) я обратилась в чат банка для разъяснения ситуации...
Совкомбанк нравится все больше с каждым днем!
3 мая 2025 в 10. 30 мне у меня появились доступные средства кэшбека 3100руб.Я выбрала покупку на озоне на 2400,и не могла найти эти средства. Написала в чат, со мной связалась...
Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам
02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое...
Реквизиты
Решил выяснить, где я могу посмотреть свои реквизиты, чтобы человек мне смог сделать перевод по реквизитам. 23 апреля в 12:01 написал в чат в приложении и ответила мне оператор Б...
Частичная компенсация баллами
Бывает так, что совершаешь крупную покупку и недостаточно баллов, чтобы компенсировать эту покупку, поэтому я решил узнать, можно ли частично компенсировать баллами крупную покупку...
Пояснили информацию по отображению кешбека
04.04.2025 в 16:52 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом пояснить почему не отображается кешбек за произведенную покупку . Мной 04.04.25 были приобретены 2...
Помогли сменить пин-код карты
06.04.2025 в 17:51 обратилась в онлайн-чат приложения с вопросом по смене пин-кода карты. Дело в том, что в приложении сменить самостоятельно не получалось, выдавало ошибку и...