09.01.2024г. решил впервые оплатить ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" (оплата без комиссии и с начислением кэшбэка 1% от платежа). По ИНН, указанному в платежном документе, на сайте "Халва" были найдены 2 организации, но в реквизитах имелись несовпадения в р/сч получателя платежа.
Я связался со службой поддержки: в 14.10 по мск. вр. помощь в онлайн-чате мне начал оказывать Тимур Г-нин. По его просьбе я переслал ему скрин-шот моего платежного документа, и он составил обращение в ИТ-поддержку (по итогу рассмотрения моего случая она мне предоставит официальный ответ). Главное: мы нашли вход из сложившейся ситуации и оплатили мои коммунальные услуги через форму "Оплата ЖКХ-РФ", представленную на сайте "Халва" (пусть это заняло чуть больше времени) - оплата прошла и кэшбэк мне был зачислен.
Также, за причиненные неудобства мне был предоставлен промокод на 100 баллов - этот приятный подарок показывает достаточно хорошую клиентоориентированность банка!
Оплату ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Сабине
Обратилась в чат за помощью 21 июня. Днем раньше произошла замена пластиковой карты в банке. Дома столкнулась с тем, что нет возможности оплаты и переводов, в приложении номер...
Помогли возместить долг по заёмным средствам
У меня был долг по пользованию заёмными средствами, решила его погасить и перейти на пользование своими средствами, как это сделать не представляла, 06 05.2025 г. я обратилась в...
Консультация по продуктам банка
20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила...
Благодарность Совкомбанку
Огромная благодарность СовКомбанку за оперативное решение моего вопроса-закрытие р/счета. С 2014 года болталась давно утеряная карта ещё ДжиИ мани банка. В приложении написала в...
Благодарность
19 июня в 21 час я обратилась на горячую линию Совкомбанк а с вопросом активации акции 30,% кешбека за одну покупку .Консультант перевел меня на специалиста Сергея,который...
Благодарю за взаимодействие и быстрое обслуживание
В поисках рефинансирования кредита просмотрел очень много предложений, но лучшим на апрель 2025 года оказалось именно а Совкомбанк, я был клиентом сбера примерно 17 лет, получал...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность совкомбанку за оперативное решение моей проблемы с переводом. Ситуация была следующая: 18.06.25 я обнаружила в истории списаний оплату...