Обман и нежелание разобраться в ситуации
Оформляла дебетовую карту Газпромбанка по ссылке блогера, среди прочих преимуществ было указано,что при покупке от тысячи рублей вернётся 1000 баллов. По ссылке я перешла, карту в назначенный срок оформила, покупку совершила, а баллы не начислили. При звонке в банк было составлено обращение, на которое был дан ответ, что я не выполнила условия банка и не перешла по ссылке. Я повторно обратилась в колл-центр, с просьбой разобраться в ситуации, было составлено новое обращение. В течение нескольких минут пришёл ответ, что оснований для пересмотра нет. В третий раз я составила обращение с просьбой исполнителя по моему обращению связаться со мной посредством телефонного звонка, а не смс информирования. В итоге выяснилось, что ответ уже есть и он точно такой же как и предыдущие, а связываться со мной никто не собирается. Это первый банк, который не хочет работать с претензиями клиентов. Делаю вывод, что клиенты банку не нужны. Отношения с банком буду прекращать. Банк, который обманывает и даже не пытается разобраться мне не нужен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово
Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю...
Привезли дебетовую карту к дому
Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и...
Обслуживание курьера, получение карты
Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё...
Дебетовая карта Газпромбанк
Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится...
Благодарность Роману
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы...
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...