Служба безопасности?!

14.01.2024 16:19
920
2
Оценка
1
Отзыв проверен

 

11.01.24 пришлось посетить офис Газпромбанка в г.Иваново на Варенцовой 11. Надо было забрать готовую дебетовую карту.

Во-первых, сразу испортила настроение сотрудница службы безопасности ( реально, бабушка в парке. Жесть)

В грубой форме приказала женщине замолчать и ждать, когда та просто тихо выразила объективное недовольство медлительностью сотрудников. Эта представитель " службы безопасности хамила, вела себя неадекватно ситуации, тк никто и не нарушал порядок. Я ей сделала замечание и тоже получила порцию хамства в ответ. Ну поосто ненормально. В других банках с таким не сталкивалась.

Во- вторых, когда подошла моя очередь по номеру талончика, окно посередине из 3. Как заходишь в офис, справа.

Я не увидела на бэйжике имя, но девушка нерусская. Так вот, дважды меня неправильно проконсультировала. Её поправила девушка рядом. 

И, в целом, действительно, работают сотрудники по принципу- " солдат спит, служба идёт. Народу полно, мест 

всем не хватает, а они не торопятся.

Если есть возможность, хотелось бы, чтобы приступили воинствуюшую пожилую женщину из службы безопасности.

Ну, позорище просто.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-14T16:35:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 358
отзыва
7 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала я деб., карту в Газпромбанке  очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал... Читать полностью

05.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025