Добрый день.
Сегодня хочу написать благодарность сотрудникам поддержки Совкомбанка.
А именно Михаилу П-ву и Матвею Т-му!
Ребята помогли решить вопрос с программой лояльности, реально проявив лояльность. Я по ошибке выполнил все условия, кроме одного и потерял право участия в программе лояльности. Но ребята узнав детали моего вопроса приняли решение, что вск-таки я могу претендовать на бонус. И выдали его!
Спасибо за проявленное понимание. Далеко не в каждом банке такое возможно. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Замена паспорта
Все очень быстро понятно, оперативно, исполнилось 45 лет, пришло время менять паспорт, и соответственно менять данные в банке, зашла через личный кабинет в приложении. Оператор...
Помощь в чате Совкомбанка
Здравствуйте! 26 июля 2025 я прочитал в интернете, что можно сэкономить при покупке в Озоне с помощью карты Халва, возник вопрос , как получить кешбек 10%? В 11.31 я задал этот...
Спасибо за быструю реакцию на вопрос
Увидел в приложении задолженность, давно не заходил в приложение. Обратился в чат 26 июля 2025 года днём около 12 часов по вопросу откуда появилась задолженность. Менеджер Анна...
Узнал, за что списали деньги
Вечером 24 июля, заглянув в приложение Совкомбанка, я заметил, что у меня за что-то списали со счета 700 рублей. Я написал в бот приложения, пытаясь узнать, за что списали деньги...
Оценка помощи
Быстро оперативно помогли узнать информацию и решили вопрос с 12:04 до 12:10 сегодня 26 июля 2025 года ответили на мой вопрос про оплату проезда через приложение метро на карты...
Возмещение баллов
26.07.2025 заметил, что в мобильном приложении не отображаются бонусные баллы за покупки у партнёров. Обратился в онлайн чат прикрепил квитанции платежей. В чате ответила...
Изменение паспортных данных
Успешно изменил паспортные данные в течении 10 минут без посещения офиса банка без мороки в очередях. Стоило мне зайти только онлайн чат совкома своего, и тут же получал ответы и...