Не могу использовать услугу по кредиту

20.01.2024 11:53
338
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте . У меня есть пакет услуг по кредиту . Кредитные каникулы . Пропустить платеж и ТД . С моей стороны . Условия выполнены . Услугой не могу воспользоваться . Через приложение . Выдает ошибку . Сервис временно не доступен . Мне нужно пропустить ближайший платеж . А я не могу этого сделать . Прошу мне помочь в этом . Потому что я на это имею полное право .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T16:57:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем опыте общения с операторами? Какую информацию вам озвучили? Как прокомментировали ситуацию? 13.02.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-20T21:02:12+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Всё проверим и вернёмся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 504
отзывов
3 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Акция "Плати меньше" отменилась без уведомлений

Оценка 5

Добрый день!Я являюсь клиентом МТС-банка по многим продуктам, в том числе у меня есть нецелевой потребительский кредит, номер договора ПНН8553***/***/24, к которому подключена... Читать полностью

06.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Марии К. За профессианализм и быструю работу с клиентами. Я пришла в офис 4 июня для досрочного погашения кредита, кредитов... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка МТС Д-ву С.А— очень грамотному человеку, сразу видно, что он прекрасно разбирается в своей работе.Помог оперативно решить... Читать полностью

02.06.2025

Оплата кредита

Оценка 5

29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку... Читать полностью

26.05.2025