Отвратительный чат и поддержка в приложении банка
Пишу этот отзыв как [censored] к действию со стороны сотрудников банка , отвечающих за сервис чата в мобильном приложении, и может наконец проснутся сотрудники , которые отведены для работы с проблемами клиентов или их тогда наймут , если таковых не имеется
пишу в чат третий раз подряд с разницей в месяц между обращениями , два раза обращалась по поводу того что не могу перевести деньги с сбп приложение выдает ошибку , в последний раз писала чтобы закрыть счет карты чтобы не списали за обслуживание и всегда отвечают что все операторы заняты , в любое время в любой день , просто отвратительнвы сервис каких я еще не встречала ни в одном банке , а я активный пользователь разных банков , из за отсутсвия возможности решить все онлайн придется идти в офис стоять а очереди и занимать время сотрудников , Али это клиентоориентированность, а если клиент находится не в зоне доступа к офису например военнослужащий на сво так он вобще не сможет ничего сделать с таким прекрасным сервисом !!!! Первый раз обратилась в банк и такле разочарование и никому не посоветую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...