Банк не дает распоряжаться своими деньгами по окончании вклада

23.01.2024 11:10
371
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

22.01 была дата окончания вклада, в этот день перевел тело вклада с процентами на текущий и всё..

После этого с своими деньгами не могу ничего сделать, хотел перевести на дебетовку и часть вывести по СБП, часть снять в банкомате, но не могу перевести даже между своими счетами, СБП тоже не работает, хотел хоть остатки с дебетовки вывести.

Переводы между своими счетами блокируется с формулировкой в целях безопасности, ждите звонка из банка или поторите через 10 мин, ессно никто не перезванивает и через 10 мин ничего не меняется, либо просто выдает ошибку

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=10056884#message10056884

При чем в чате просто посылают .... со вчерашего утра уже второй !!! день шаблонный ответ - мы бы с радостью помогли решить в рамках чата, но к сожалению, не можем, спецы работают, надо чуть-чуть еще подождать.

А на логичную просьбу оформить тогда заявку на снятие без комсы в кассе офиса, говорят ну никак нельзя, так как вчера деньги по окончании вклада перешли на текущий, а на нем не пролежали еще 32 дня

В общем МТС банк устроил полный беспредел, не давая распоряжаться клиенту своими же деньгами, и судя по сообщениям в НР и на форуме, я такой не один, так что, ни в коем случае не отдавайте свои деньги МТС !!

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=10056771#message10056771

Не повторяйте моих ошибок.....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T14:25:01+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-23T13:36:45+03:00
Clubok, приветствуем вас! Операцию перевода мы приостановили в целях безопасности и сохранности ваших денежных средств от возможного мошенничества. Поверьте, не хотели этим причинять неудобства. Подключились к решению вашего вопроса и передали информацию коллегам. Ограничения сняли. Направили вам sms с информацией о необходимости повторить переводы. Пожалуйста, попробуйте. Если все хорошо, напишите нам в комментарии к отзыву. Будем признательны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 736
отзыва
5 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Супер доставка и сервис

Оценка 5

Подумал заказать себе карту МТС-банка, чтобы получать больше бонусов от экосистемы МТС, так как сам являюсь абонентом и заказал себе карту, называется Скидка Везде. Просто зашёл на... Читать полностью

24.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

14.09.25 в 14:35 оставлял заявку на дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде" и буквально сразу в 14:36 пришло сообщение, что карта готова и могу забрать в любом офисе или магазине... Читать полностью

23.09.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Мне срочно понадобилась дебетовая карта по личным обстоятельствам. Решила попробовать для себя МТС-банк, так как у меня оператор связи как раз МТС, увидела предложение у него. Тут... Читать полностью

23.09.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Хочу поделиться впечатления от обслуживания в офисе по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 пришел в офис встретила девушка Екатерина уточнила вопрос, помогла взять талон. Очереди не было... Читать полностью

22.09.2025

Очень-очень быстрая доставка

Оценка 5

Нужна была карта для зарплаты. Мой работодатель попросил реквизиты любого банка. Так как я абонент МТС, решил попробовать МТС-банк, увидел это предложение в приложении оператора... Читать полностью

22.09.2025

Оплата своего номера ,накопленным кэш бэком

Оценка 5

Зашол в приложения 1 числа сентября ,чтоб пополнить номер своего мобильного телефона кеш бэком ,который накопил за месяц .немог разобраться как это заделать сам ,пришлось написать... Читать полностью

22.09.2025

Срочное необходимость в кредите

Оценка 5

Срочно потребовались деньги на ремонт машины. Прошёлся по всем банкам, везде отказ. 18 сентября 2025г, пришёл в мтс банк г. Туймазы и обратился к сотруднику банка Ирине за помощью... Читать полностью

18.09.2025