Обслуживание банка

26.01.2024 09:45
689
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень приятное обслуживание клиентов в Синара Банк.

По порядку:

Мобильное приложение: работает корректно, в приложении легко разобраться. Все виды необходимых услуг присутствуют. Многие вопросы легко решаются в чате. Это очень удобно. Можно не тратить время на посещение банка.

Горячая линия: Быстрый дозвон - это крайне приятно.

Вежливый оператор оставляет приятный впечатления от общения.

У меня был вопрос о закрытии кредита , оператор мне все доходчиво объяснила по моему вопросу. Рассказала, как решить мой вопрос в приложении. На все поставленные вопросы я получила ответы. 

Все быстро и четко.

Рекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T06:02:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение на горячую линию. Укажите дату звонка. 07.02.2024 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-596416822424
2024-02-06T06:02:30+03:00
Здравствуйте! Хочу рассказать подробнее про звонок на горячую линию. Звонок состоялся 26 января 2024г. Вопрос по досрочному погашению кредита. Преимущества: 1. Быстрый дозвон. Ответ в течении минуты. Время ожидания ответа оператора минимальное. Это очень важно, поскольку до ряда банков дозвониться просто невозможно, слишком длительное ожидание. 2. Вежливый оператор. Доходчиво и доступно ответила мне на все вопросы. Уточнила сумму по досрочному погашению на день звонка, дала инструкции как сделать в приложении. Я последовала инструкции оператора, все получилось. 3. У меня осталось приятное впечатление от общения с оператором.
Банк Синара
Банк Синара
2024-01-26T15:32:32+03:00
Уважаемый User-596416822424! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,96
средняя оценка
-
решено проблем
3 851
отзыв
3 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь, по погашению кредита!

Оценка 5

Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила... Читать полностью

23.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк за потребительским кредитом. Одобрение пришло в течении 10 минут. Процентная ставка и платеж оказались вполне приемлемыми. Оформление заняло не более получаса. Всё... Читать полностью

19.09.2025

Молодцом

Оценка 5

Обращался в отделение в Екатеринбурге (ул. 8 Марта, 12) в мае 2025 — оформлял потребительский кредит на 200 000 ₽ под 14,9% на 2 года. Консультант — Алексей, вежливый, не давил... Читать полностью

06.09.2025

Классный банк с крутыми специалистами

Оценка 5

Обратилась в банк Синара с целью получить потребительский кредит, очередей нет, сотрудники работают быстро! Специалист Фролова Кристина Алексеевна все рассказала, несколько раз... Читать полностью

18.08.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне обрптилась в банк Синара за получением кредита. Заявку оставила онлайн. Букально на следующий день со мной связался специалист банка и озвучил условия одобренного кредита... Читать полностью

13.08.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025