Бонус по акции "Приведи друга"

26.01.2024 16:16
1504
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Порекомендовала дебетовую карту дочери. Карта была получена в декабре. Дочь выполнила все условия. Обещали до 25 января начислить бонусы ей и мне. До сих пор ничего нет. 

 Такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни в одном другом банке. Вчера говорили "ждите до конца дня". Сегодня опять "ждите до конца дня, у нас технические проблемы". Ага, жадность называется. Спрашиваю, когда у них конец дня, отвечают - в полночь. Ну извините. если в Альфа банке пишут, что кэшбэк будет начислен 10 числа, то 10 числа он в 8 утра уже начислен. Спросила девочку - гарантирует ли она, что деньги придут до конца дня. Нет, она ничего гарантировать не может. Вот и подумайте. стоит ли иметь дело с банком, который не может гарантировать выполнение собственных обзательств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T15:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T17:45:32+03:00
Здравствуйте! Мы взяли ваше обращение в работу. Получим все данные и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-131311868562
2024-02-15T10:17:19+03:00
Моя проблема решена. 1000 руб пришла на карту. Но мое мнение о банке не изменилось. Дочь не получила обещанные 15% кэшбека за покупки по той карте, которую я ей и рекомендовала ради этой акции. Причем, она ходила в отделение банка. Там подтвердили, что она выполнила все условия и должна получить кэшбэк. Но у нее не было никакого желания еще где-либо это выяснять. Решила просто отказаться от карты. То есть, по умолчанию Газпромбанк не выполняет свои обязательства. Деньги нужно каждый раз "выгрызать", обращаясь на этот сайт или в какие-то инстанции. Поэтому никому не рекомендую этот банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025