Бонус по акции "Приведи друга"

26.01.2024 16:16
1274
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Порекомендовала дебетовую карту дочери. Карта была получена в декабре. Дочь выполнила все условия. Обещали до 25 января начислить бонусы ей и мне. До сих пор ничего нет. 

 Такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни в одном другом банке. Вчера говорили "ждите до конца дня". Сегодня опять "ждите до конца дня, у нас технические проблемы". Ага, жадность называется. Спрашиваю, когда у них конец дня, отвечают - в полночь. Ну извините. если в Альфа банке пишут, что кэшбэк будет начислен 10 числа, то 10 числа он в 8 утра уже начислен. Спросила девочку - гарантирует ли она, что деньги придут до конца дня. Нет, она ничего гарантировать не может. Вот и подумайте. стоит ли иметь дело с банком, который не может гарантировать выполнение собственных обзательств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T15:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T17:45:32+03:00
Здравствуйте! Мы взяли ваше обращение в работу. Получим все данные и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-131311868562
2024-02-15T10:17:19+03:00
Моя проблема решена. 1000 руб пришла на карту. Но мое мнение о банке не изменилось. Дочь не получила обещанные 15% кэшбека за покупки по той карте, которую я ей и рекомендовала ради этой акции. Причем, она ходила в отделение банка. Там подтвердили, что она выполнила все условия и должна получить кэшбэк. Но у нее не было никакого желания еще где-либо это выяснять. Решила просто отказаться от карты. То есть, по умолчанию Газпромбанк не выполняет свои обязательства. Деньги нужно каждый раз "выгрызать", обращаясь на этот сайт или в какие-то инстанции. Поэтому никому не рекомендую этот банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025