Газпромбанк не активирует подписку Газпром бонус

27.01.2024 14:13
1599
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,

Подключил Газпром привелегии плюс, добавилась подписка Газпром бонус как и положено, но в 23 января я забыл перечислить на карту денег и соответственно подписка отключилась. Опять же 23 января я снова подключил подписку, но на текущий момент не подключается Газпром бонус. Если зайти в приложение "бонус" то там указано возобновить подписку, при нажатии перекидывает в приложение Газпром, а с Газпрома в бонус, круг замкнулся...

Как итог, с 23 января услуга Газпром привелегия оплачена, заявленные условия (Газпром бонус) не выполняются, что является нарушением КоАП РФ Статья 14.4. Прошу в срочном порядке решить данный вопрос.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-27T17:23:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-727815924095
2024-03-16T10:05:49+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 740
отзыва
8 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025