4 этап программы "Кредитный доктор"

29.01.2024 19:49
1177
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

     18.12.2023 года я совершила последний платеж по 3-му этапу программы "Кредитный доктор", кредит был на 12 месяцев на сумму 60 000 рублей. Мне пришла СМС: "Вы успешно прошли 3 этап программы "Кредитный доктор", перешли на 4 этап и можете подать заявку на кредит до 300 000 рублей." Срок окончания кредита был 26.01.2023 года.

      25.12.2023 года мне позвонила менеджер нашего офиса в г. Кумертау Ш-ва Миляуша, которая в прошлом году оформляла мне 3 этап программы. Она пригласила меня в офис для подачи заявки на 4 этап. Но я была в деревне и до Нового года не могла приехать в город.

      28.12.2023 года Миляуша снова позвонила и разъяснила, что перейти на 4 этап необходимо в течение 14 дней после завершения 3 этапа. По моей просьбе она записала меня на 08.01.2024 года. О чем мне пришла смс.

      Это компетентный, грамотный и внимательный специалист, любящий своё дело и чутко относящийся к клиентам банка. Спасибо Миляуше!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T19:57:37+03:00
Спасибо за отзыв! Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты звонков с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.02.2024 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.02.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-297213343439
2024-02-24T13:42:56+03:00
Здравствуйте, уважаемый администратор «Народного рейтинга» Банки.ру! Я запуталась в своей почте, ваше письмо у меня было в прочитанных, наверное машинально открыла. Но по-сути я его не прочла. Только сегодня на сайте Банки.ру я увидела ваш комментарий, с просьбой прислать на responses@banki.ru скриншоты звонков с указанием даты и времени. Скрины звонков выслала на responses@banki.ru. Очень прошу вас, пожалуйста, проверьте их и зачтите мой отзыв. Заранее благодарна!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-31T14:37:32+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по оплате ежемесячного платёжа

Оценка 4

Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по платные услуги и перерасчету графика платежей

Оценка 5

15 апреля 2025г. в 21-26 ч. Я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, как отключить все платные услуги и как измениться график плате5жей при этом. И попросила написать... Читать полностью

01.05.2025

Отключение страховки

Оценка 4

01.05.2025 оформил потребительский кредит в Совкомбанке на сумму 300000 руб. При оформлении оператор сказала что что страховка "Тарифный план" обязательна и отключить ее не... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Сделала покупку 30 апреля 2025 г. по карте Халва с заёмных средств у магазина партнёр Пятёрочка, кэшбэк не начислили, написала в чат 1 мая. Ответила, консультант банка Анна, что по... Читать полностью

01.05.2025

Вопрос со страховкой решён

Оценка 5

30.04.2025г, 18:50, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Совкомбанк" с вопросом: "Что нужно писать в самом заявлении об отказе от страховки финансовой защиты? Помимо... Читать полностью

30.04.2025

Обращение за потребительским кредитом

Оценка 5

В связи с появившимися внеплановыми тратами, возникла потребность в потребительском кредите. По скольку давно являюсь пользователем карты Халва от данного банка, решил оставить... Читать полностью

30.04.2025

Выплатили проценты по кредиту

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке по акции, после погашения и при условии соблюдения правил акции банк обещал вернуть проценты. В один из месяцев так получилось, что условия эти нарушил... Читать полностью

30.04.2025