Всë круто! Вежливо, доходчиво, понятно, просто...

30.01.2024 10:32
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте товарищи. Хочу рассказать о том, как у меня появилась карта Халва... 

Однажды коллега по работе похвастался тем, что у него есть карта Халва. И так он её нахваливал, что меня тоже заинтересовало... Позвонил в службу поддержки- сотрудник Николай всë вежливо и доходчиво объяснил мне, ответил на всё мои вопросы и предложил подать заявку(так и поступили). Буквально в течение часа пришло сообщение о том, что можно подъехать в офис для получения карты. На следующий день, подъехав в офис, я встретил приветливых сотрудников. С мной работала сотрудница Юлия, она вежливо задала все необходимые вопросы и понятно ответила на мои, помогла установить приложение на смартфон, по окончании выдала конверт с картой и пожелала удачи. Потом, перед первой активацией карты, я снова позвонил в службу поддержки (кстати, там мне ответила сотрудница по имени тоже Юлия) . З адавал вопросы на которые уже знал ответы, но хотел утвердить свои знания- дабы не ошибиться. Она тоже была со мной вежлива и доходчиво всë объяснила, иногда даже своими словами. С приложением я разобрался легко- всё доступно и понятно. Оставшиеся или вновь возникающие вопросы можно задавать в чате. Чат-бот отвечает быстро- ответы формулирует чëтко. Спасибо Совкомбанку и его сотрудникам. Рекомендую Всем! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T19:33:59+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком первую и последнюю страницу (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.02.2024 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-01T13:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 048
отзыва
35 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Помощь и консультация по подписке Халва 10ка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом в общении с поддержкой банка Совкомбанк.  02.06.25 в 18.35 я обратился в онлайн чат банка Совкомбанк по вопросу подписки Халва... Читать полностью

02.06.2025

Консультация по подписке Халва. Десятка

Оценка 5

Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете... Читать полностью

02.06.2025

Вопрос по бонусным баллам

Оценка 5

2.06.2025 в 16:14 обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка, мне начислили 1000бонусных баллов и было оговорено что я ими могу воспользоваться до 2.06.2025 но они изчезли 2... Читать полностью

02.06.2025

Халва промокод

Оценка 5

Купил товар в детском мире на халву, но как оказалось данный магазин не является партнером в нашем городе, что привело к рассрочке всего на 2 месяца. Позвонил оператору , который... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за проделанную работу

Оценка 5

2 июня примерно в 18:00 возникли проблемы по переводу денежных средств. Обратился в чат бот где сразу помогли. Обратился где-то в начале 19 часов по московскому времени. Оператор... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо оператору Екатерине, за сегодняшнюю переписку, за консультацию 02.06.2025, я был очень доволен консультацией Екатерины про подписку халва десятка, все подробно... Читать полностью

02.06.2025