Возврат страховки
Взяла кредит наличными в МТС банке через мобильное приложение 600.000₽ после чего увидела окончательную сумму выплаты 840.000₽, ну думаю ладно, с процентами на 5 лет ещё можно поверить. Оказывается страховая премия составила более 200.000₽. Обратилась в банк за помощью в возврате страховой премии, ведь в договоре указано, что банк может это сделать. После получения "консультации" в чате направили в страховую компанию, где все очень долго отправляли необходимые документы. Все это было сделано в период охлаждения 14 дней. В итоге нет возврата от страховой никакого, потому что им "не пришло" письмо с документами в течение 14 дней.
Если банк прописывает информацию о том, что помогает вернуть страховку, почему этого не делает? Почему вообще в приложении на главном экране при оформлении не предупреждают о том, что будет заложена сумма страховки в основную? Почему при оформлении кредита в мобильном приложении не связывается оператор и не проговаривает все условия с клиентом?
Верните, пожалуйста, страховку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Пятерка за обслуживание
Здравствуйте! 25.08.25 у меня срок оплаты кредита, но в связи с тем, что на счет наложен арест оплатить я могу только через кассу банка МТС ( г.Благовещенск Амурской области , ул...
Совместила полезное с нужным
У меня три действующих кредита и одна кредитная карта плюс два кредита оплачиваю за маму- пенсионерку. Приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы была возможность обслуживать...
Быстро, чётко, понятно
Приехал в банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22/1 26.08.2025 г из соседнего города Октябрьский, так как у нас закрыли офис и стало не удобно. Хотел установить личный...
Благодарю сотрудника поддержки Юлию, рассказала все четко и грамотно
Я обратилась в чат с вопросом о рассрочке Флекс. Не до конца понятно было как работает эта программа и почему у меня не проходили по ней оплаты. Юлия изучила мой запрос и подробно...
Быстро, оперативно, понятно
Зашла 20.08 в отделение МТС банка г. Туймазы, что бы оформить кредит, до закрытия отделения оставалось 20 мин думала не успею. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Ольгу за...
Кредит
Мне нужны деньги для закупки крс. Прошлась по банкам, везде отказ. 21 августа 2025 пришла в мтс банк г. Туймазы, по талону пришла к специалисту Ирине. Поинтересовалась я по поводу...
Рефинансирование
Давно являюсь клиентом банка ещё с 2022 г., стабильно оплачиваю кредит. Машину разбил. Вот срочно нужны были деньги и решил снова обратиться в мтс банк в г. Туймазы 21 августа...