Возврат страховки
Взяла кредит наличными в МТС банке через мобильное приложение 600.000₽ после чего увидела окончательную сумму выплаты 840.000₽, ну думаю ладно, с процентами на 5 лет ещё можно поверить. Оказывается страховая премия составила более 200.000₽. Обратилась в банк за помощью в возврате страховой премии, ведь в договоре указано, что банк может это сделать. После получения "консультации" в чате направили в страховую компанию, где все очень долго отправляли необходимые документы. Все это было сделано в период охлаждения 14 дней. В итоге нет возврата от страховой никакого, потому что им "не пришло" письмо с документами в течение 14 дней.
Если банк прописывает информацию о том, что помогает вернуть страховку, почему этого не делает? Почему вообще в приложении на главном экране при оформлении не предупреждают о том, что будет заложена сумма страховки в основную? Почему при оформлении кредита в мобильном приложении не связывается оператор и не проговаривает все условия с клиентом?
Верните, пожалуйста, страховку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...