Отмена автоматической пролонгации вклада

30.01.2024 20:20
536
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
30 января 2024 г. в 9 утра я обратилась в Совкомбанк через чат в мобильном приложении банка с вопросом "Как отменить автоматическую пролонгацию вклада", т.к. где-то вычитала, что вклад продлевается автоматически. Бот отработал на удивление неплохо и к чату оперативно подключилась Т-ва Анна, пояснив, что вклад можно легко закрыть в приложении как только будут начислены проценты. Она приложила скриншоты, как это сделать. Всё быстро, легко и доступно. Спасибо за оперативность! Очень ценю время. И деньги)
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-31T16:38:00+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 943
отзывов
49 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Накопительный счёт Копилка

Оценка 5

28.07.2025 в 20.13 обратилась в чат с просьбой открыть накопительный счёт с ежедневным процентом на остаток. Сотрудник Совкомбанка Т. Дмитрий подключился в чате к решению моего... Читать полностью

28.07.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией, когда после закрытия вклада, открытого через ***** в совкомбанке, деньги не отражались нигде. Написала в чат поддержки в понедельник в 7.55. Оператор... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, благодаря специалисту офис банка в.Березовском Свердловской области, ул.Гагарина,д.20. Анастасии я оформила очень выгодную карту . Раньше я про такую карту не... Читать полностью

27.07.2025

Быстро всё разъяснили

Оценка 5

Сегодня, 27.07.2025, в 10:29 я обратилась в чат приложения. Суть вопроса заключалась в том, что сегодня мне должны были поступить проценты по вкладу. Однако, на вкладе отразилась... Читать полностью

27.07.2025

Вклад "Щедрая весна"

Оценка 5

25.07.2025г.в 13:20 задала вопрос в чате Совкомбанка по условиям вклада "Щедрая весна". В 13:21 К-в Илья ознакомился с вопросом и через 2 минуты ответил, что вклад можно закрыть... Читать полностью

26.07.2025

Сотрудник в офисе предложила выгодные условия

Оценка 5

17 мая 2025 г. я пришел в офис банка около метро Аннино для оформления вклада «Щедрая весна». Специалист банка, оформлявшая вклад, сказала, что можно увеличить ставку по... Читать полностью

26.07.2025

Онлайн-Копилка

Оценка 5

Сегодня, 25 июля 2025 года, я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с с вопрос пояснить мне, какие условия у Онлайн-Копилке. Специалист Ксения М. очень подробно... Читать полностью

25.07.2025